Cisco et Amazon privilégient l'attitude à l'aptitude dans leurs stratégies d'embauche et de promotion, signalant un changement potentiel dans la façon dont les entreprises valorisent leurs employés dans le monde du travail moderne. La directrice de Cisco au Royaume-Uni, Sarah Walker, a souligné qu'une attitude positive, l'engagement et l'énergie sont les principales qualités qu'elle recherche chez les candidats, surpassant même les compétences et l'expérience, en particulier pour ceux qui débutent leur carrière. Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, a fait écho à ce sentiment, soulignant l'importance d'une bonne attitude et de l'enthousiasme pour la réussite.

Walker, qui a passé 25 ans chez BT, une marque historique de 17,7 milliards de dollars, estime que ces qualités ne s'enseignent pas et sont essentielles pour favoriser un environnement de travail productif. Son attention portée à l'attitude reflète une tendance plus large des entreprises à rechercher des employés capables de s'adapter à l'évolution des rôles et de contribuer à une culture d'entreprise positive.

Cet accent mis sur les compétences générales a des implications importantes pour le marché du travail. Si les compétences techniques restent essentielles, la capacité à collaborer, à communiquer efficacement et à maintenir une attitude positive devient de plus en plus précieuse. Cette évolution pourrait avoir un impact sur la façon dont les établissements d'enseignement préparent les étudiants au monde du travail, ce qui pourrait entraîner une plus grande attention au développement de l'intelligence émotionnelle et des compétences interpersonnelles, parallèlement à l'expertise technique.

Cisco, un conglomérat technologique multinational, s'adapte stratégiquement à l'évolution du paysage de l'industrie informatique. L'accent mis par l'entreprise sur l'embauche de personnes ayant la bonne attitude s'inscrit dans le cadre de ses efforts plus larges visant à favoriser l'innovation et l'agilité. Amazon, connue pour son approche centrée sur le client, privilégie probablement l'attitude pour s'assurer que les employés sont motivés à fournir un service exceptionnel et à contribuer à la culture dynamique de l'entreprise.

Pour l'avenir, cette tendance pourrait remodeler le paysage de l'acquisition de talents, les entreprises s'appuyant de plus en plus sur des outils basés sur l'IA pour évaluer les compétences générales et l'adéquation culturelle des candidats. Ces outils pourraient analyser les entretiens vidéo, l'activité sur les médias sociaux et même les modes de communication pour identifier les personnes qui possèdent les qualités recherchées. Toutefois, les considérations éthiques liées à l'utilisation de l'IA dans le recrutement, telles que les biais potentiels et les problèmes de confidentialité, devront être examinées attentivement à mesure que cette tendance continue d'évoluer. L'impact à long terme sur le développement des employés et l'équilibre entre les compétences techniques et les compétences générales seront des domaines essentiels à surveiller, car des entreprises comme Cisco et Amazon ouvrent la voie en donnant la priorité à l'attitude sur le lieu de travail.