Google Meet exploite l'intelligence artificielle pour transformer les réunions en un référentiel de connaissances consultable, dans le but de capturer "l'énergie noire des affaires" qui disparaît souvent après la fin des discussions, selon un dirigeant de l'entreprise. L'initiative vise à résoudre le problème de la perte d'informations et du contexte de prise de décision qui se produit généralement lors des réunions.

L'entreprise estime qu'une propriété intellectuelle essentielle est générée lors des réunions, notamment des informations sur les compromis de leadership, les justifications de la prise de décision et la résolution des objections. Alors que les entreprises documentent méticuleusement leur stratégie, le processus décisionnel réel, souvent plus précieux, reste largement non capturé. L'IA de Google Meet vise à préserver ces nuances, transformant les réunions en actifs organisationnels.

"La propriété intellectuelle du leadership se produit dans la salle de réunion. Et puis elle disparaît", a déclaré le dirigeant, soulignant la nature éphémère des discussions cruciales. Les nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA visent à lutter contre la perte de décisions, l'effacement des engagements et les débats répétitifs causés par des détails oubliés.

En transcrivant et en analysant le contenu des réunions, Google Meet a l'intention de rendre les conversations utilisables au-delà de la réunion elle-même. Cette fonctionnalité s'appuie sur le précédent établi par le courrier électronique, qui a transformé la communication situationnelle en mémoire de travail organisationnelle. L'objectif est de fournir un enregistrement complet non seulement de ce qui a été décidé, mais aussi de comment et pourquoi.

Cette initiative intervient alors que les entreprises cherchent de plus en plus à améliorer leur productivité et leur gestion des connaissances. Le marché des outils de réunion basés sur l'IA est en pleine croissance, avec des entreprises comme Otter.ai et Microsoft qui proposent également des fonctionnalités similaires. L'entrée de Google dans cet espace pourrait accélérer davantage l'adoption et stimuler l'innovation. L'impact financier de cette initiative reste à déterminer, mais les analystes suggèrent qu'une meilleure rétention des connaissances et une meilleure prise de décision pourraient entraîner des économies de coûts importantes et une efficacité accrue pour les entreprises.