Un groupe d'anciens dirigeants de l'United States Digital Service (USDS) ont lancé un nouveau projet, Tech Viaduct, visant à refondre la manière dont le gouvernement américain fournit des services à ses citoyens. L'initiative cherche à remédier à ce qu'ils considèrent comme l'impact destructeur du changement de nom de l'USDS en DOGE par l'administration Trump, et de ses efforts ultérieurs pour démanteler les agences gouvernementales.

L'équipe de Tech Viaduct, composée de fonctionnaires fédéraux expérimentés dans le domaine de la technologie, a l'intention d'élaborer un plan complet pour relancer les services gouvernementaux, dans le but de le déployer lors de la prochaine administration démocrate. Ce plan se concentrera sur l'exploitation du pouvoir de décision et de l'influence démontrés par l'administration précédente, mais en les orientant vers le service du bien public plutôt que vers la poursuite d'agendas spécifiques.

L'USDS, initialement créé pour apporter l'expertise technologique du secteur privé au gouvernement, a subi d'importants revers sous l'administration Trump. Le changement de nom en DOGE a entraîné le départ de nombreux spécialistes de la technologie bénévoles, notamment des codeurs, des concepteurs et des experts en UX, qui ont été remplacés par une équipe de jeunes ingénieurs chargés d'éliminer la fraude au sein des agences gouvernementales. Bien que cet effort ait mis en évidence des vulnérabilités, les critiques soutiennent qu'il manquait d'une vision stratégique et qu'il a finalement perturbé des services essentiels.

Tech Viaduct vise à corriger cette trajectoire en élaborant une feuille de route détaillée pour moderniser l'infrastructure technologique du gouvernement et améliorer l'accès des citoyens aux services. Le projet impliquera probablement l'identification des systèmes obsolètes, la rationalisation des processus et la mise en œuvre d'interfaces conviviales. Il abordera également les préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité des données, en veillant à ce que les informations des citoyens soient protégées.

L'initiative arrive à un moment où la nécessité d'une technologie gouvernementale efficace est de plus en plus évidente. De la santé à l'éducation en passant par la sécurité sociale, les citoyens dépendent des services gouvernementaux pour un soutien essentiel. En tirant parti de la technologie de manière efficace, le gouvernement peut améliorer l'efficience, réduire les coûts et améliorer l'expérience globale des citoyens.

L'équipe de Tech Viaduct travaille actuellement à l'élaboration de son plan initial, qui devrait être publié dans les prochains mois. L'équipe espère collaborer avec des fonctionnaires, des experts en technologie et le public afin de recueillir des informations et d'affiner son approche. Le succès du projet dépendra de sa capacité à créer un consensus et à obtenir les ressources nécessaires pour mettre en œuvre ses recommandations.