Mohamed Kande, président mondial de PwC, a lancé un avertissement sévère aux chefs d'entreprise, affirmant que beaucoup ont perdu de vue les principes fondamentaux du commerce dans le contexte de l'adoption rapide de l'intelligence artificielle. S'adressant à Fortune à Davos, en Suisse, Kande a souligné qu'un nombre important d'entreprises, soit 56 %, ne parviennent pas à tirer des avantages tangibles de leurs investissements dans l'IA.

Kande a souligné que le mandat traditionnel du PDG, qui consiste à développer les activités existantes, à allouer efficacement le capital et à mettre en œuvre des technologies pour améliorer la productivité, n'est plus suffisant. Il a fait valoir que le rôle du PDG a subi une transformation plus radicale au cours de la dernière année que durant les 25 années précédentes. Ce changement nécessite un « mandat trimodal », obligeant les dirigeants à gérer simultanément leurs opérations actuelles, à les transformer en temps réel et à développer des modèles commerciaux entièrement nouveaux pour l'avenir.

L'incapacité à extraire de la valeur des investissements dans l'IA souligne un problème plus large d'alignement stratégique et de compréhension fondamentale. Alors que les entreprises se précipitent pour mettre en œuvre des solutions d'IA, un manque d'attention aux principes commerciaux fondamentaux entrave leur capacité à intégrer et à exploiter efficacement la technologie. Ce décalage est particulièrement préoccupant compte tenu des capitaux importants alloués aux initiatives d'IA à l'échelle mondiale.

PwC, l'un des plus grands cabinets de services professionnels au monde, dispose d'un point de vue unique sur les défis et les opportunités auxquels sont confrontées les entreprises dans divers secteurs et zones géographiques. Les observations du cabinet sont basées sur des recherches approfondies, des missions auprès de ses clients et des analyses sectorielles. Les commentaires de Kande reflètent une préoccupation croissante au sein de la communauté des affaires, à savoir que le battage médiatique autour de l'IA pourrait éclipser la nécessité de solides principes commerciaux fondamentaux.

Pour l'avenir, Kande a exhorté les chefs d'entreprise à aborder l'avenir avec optimisme, malgré les incertitudes inhérentes. Il a établi des parallèles avec des périodes historiques de changements importants, telles que l'introduction de tarifs douaniers il y a un siècle et la révolution industrielle, suggérant que les défis actuels ne sont pas sans précédent. La clé, a-t-il souligné, réside dans le maintien d'une attention particulière aux principes commerciaux fondamentaux tout en naviguant dans les complexités de la rupture technologique. La capacité à s'adapter, à innover et à construire de nouveaux modèles commerciaux sera cruciale pour réussir dans le paysage mondial en évolution.