Mohamed Kande, président mondial de PwC, a lancé un avertissement sévère aux chefs d'entreprise, déclarant que beaucoup ont perdu de vue les principes fondamentaux du commerce dans le contexte de l'adoption rapide de l'intelligence artificielle. S'adressant à Fortune à Davos, en Suisse, Kande a révélé qu'un nombre important de 56 % des entreprises ne constatent "rien" en termes d'avantages tangibles de leurs investissements dans l'IA.

Kande a souligné que le mandat traditionnel du PDG, qui consiste à développer les activités existantes, à allouer des capitaux et à mettre en œuvre des technologies pour la productivité, n'est plus suffisant. Il a fait valoir que le rôle du PDG a subi une transformation plus radicale au cours de la dernière année qu'au cours des 25 années précédentes. Cette transformation nécessite un "mandat tri-modal" exigeant des dirigeants qu'ils gèrent simultanément leurs opérations actuelles, qu'ils les transforment en temps réel et qu'ils développent des modèles commerciaux entièrement nouveaux pour l'avenir.

Cette situation représente un défi pour les marchés mondiaux, car les entreprises s'efforcent d'intégrer l'IA tout en maintenant leur rentabilité et en s'adaptant à l'évolution des demandes des consommateurs. La pression pour innover est immense, mais les commentaires de Kande suggèrent que de nombreuses organisations ont du mal à exploiter efficacement l'IA pour obtenir un retour sur investissement. Cela pourrait entraîner un ralentissement de la croissance globale de la productivité et potentiellement avoir un impact sur la confiance des investisseurs dans les entreprises fortement tributaires des stratégies d'IA.

PwC, l'un des principaux cabinets de services professionnels au monde, bénéficie d'un point de vue unique sur les défis et les opportunités auxquels sont confrontées les entreprises de divers secteurs. Le cabinet fournit des services de conseil, d'audit et de fiscalité à un large éventail de clients, ce qui lui permet de comprendre les réalités pratiques de la mise en œuvre de l'IA et son impact sur les performances financières. Les remarques de Kande soulignent la nécessité pour les entreprises d'aborder l'adoption de l'IA avec une compréhension claire de leurs objectifs stratégiques et en mettant l'accent sur les principes fondamentaux du commerce.

Pour l'avenir, Kande a exhorté les chefs d'entreprise à ne pas craindre l'avenir, malgré l'incertitude et le rythme rapide du changement. Il a établi des parallèles avec des périodes historiques de perturbation, telles que l'introduction de tarifs douaniers il y a un siècle et la révolution industrielle, suggérant que les entreprises peuvent surmonter les défis actuels en se concentrant sur l'adaptabilité et la volonté d'adopter de nouvelles approches. Toutefois, l'implication immédiate est un recentrage sur la planification stratégique et une approche plus mesurée de l'investissement dans l'IA, afin de garantir que la technologie sert les objectifs commerciaux plutôt que de les diriger aveuglément.