Les agents d'IA infiltrent rapidement les opérations des entreprises, promettant un ROI significatif, mais suscitant également des inquiétudes quant à un chaos potentiel. Les entreprises risquent un désalignement à mesure que l'autonomie de l'IA s'étend aux fonctions critiques. Une organisation de taille moyenne pourrait bientôt gérer des milliers d'agents ayant un impact sur les revenus, la conformité et l'expérience client.

La transformation de l'entreprise axée sur les agents s'accélère plus vite que prévu. Les avantages économiques stimulent l'adoption, mais de nombreuses entreprises ne disposent pas de l'infrastructure nécessaire pour une mise à l'échelle efficace. Les premiers adoptants sont confrontés à des difficultés pour débloquer les initiatives d'IA à grande échelle. Une étude du Boston Consulting Group indique que 60 % des entreprises font état de revenus minimes et.

Les entreprises investissent massivement dans l'IA, mais les rendements restent limités. Cet "écart de fiabilité" menace de saper le potentiel des systèmes agentiques. Reltio souligne la nécessité pour les entreprises d'établir des bases essentielles pour gérer ce changement.

L'essor des agents d'IA marque un moment charnière pour les entreprises. La prochaine étape consiste à développer des stratégies de données robustes pour assurer l'alignement et le contrôle dans cette nouvelle ère des opérations agentiques.