एच-ई-बी किराना दुकानों में पूर्व पर्यवेक्षक एरिन शुल्त्स ने कंपनी की 401(k) योजना में कमियों की पहचान करने के बाद अपना पद छोड़ दिया, जिसमें इसकी जटिलता, स्पेनिश भाषा में शैक्षिक सामग्री की कमी और उच्च शुल्क शामिल थे। शुल्त्स, जिनके पास बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में मास्टर डिग्री थी, ने देखा कि एच-ई-बी के मिलान योगदान का सूत्र कुछ प्रति घंटा कर्मचारियों के लिए समझना मुश्किल था, जिससे लाभ का मूल्य अस्पष्ट हो गया। उन्होंने स्पेनिश में पर्याप्त शैक्षिक संसाधनों की अनुपस्थिति पर भी ध्यान दिया, जो कंपनी के 165,000 कर्मचारियों में से कई की प्राथमिक भाषा है।

शुल्त्स ने टेक्सास स्थित कंपनी में निर्णय लेने वालों के साथ अपनी चिंताओं को उठाया, लेकिन महसूस किया कि उनके सुझावों को अच्छी तरह से स्वीकार नहीं किया गया। शुल्त्स ने योजना के बारे में कर्मचारियों को शिक्षित करने के दौरान अपने समय को याद करते हुए कहा, "मेरे कुछ प्रति घंटा कर्मचारी यह नहीं समझ पाए कि मैच कितना अच्छा था।" उन्होंने म्यूचुअल फंड में पेश किए जाने वाले अत्यधिक शुल्क पर भी निराशा व्यक्त की।

नाशवान उत्पादों की देखरेख करने वाली स्टोर लीडरशिप भूमिका में लगभग एक वर्ष के बाद, शुल्त्स ने एच-ई-बी छोड़ दिया, जिसमें खुदरा के कठिन घंटे और 401(k) योजना से उनकी असंतुष्टि का हवाला दिया गया। इस अनुभव ने सेवानिवृत्ति बचत के बारे में अपने कार्यबल को शिक्षित करने और वित्तीय जानकारी तक समान पहुंच सुनिश्चित करने में नियोक्ताओं की महत्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डाला। स्थिति ने पारदर्शी और सुलभ सेवानिवृत्ति योजनाओं के महत्व को भी रेखांकित किया, खासकर विविध कर्मचारी आबादी वाली कंपनियों के लिए।