रैकस्पेस के ग्राहक ईमेल होस्टिंग सेवाओं के लिए कीमतों में भारी वृद्धि का सामना कर रहे हैं, कुछ भागीदारों ने 706 प्रतिशत तक की वृद्धि की सूचना दी है। हाल के हफ्तों में लागू हुए इन बदलावों ने उन व्यवसायों में चिंता पैदा कर दी है जो ईमेल सेवाओं के लिए रैकस्पेस पर निर्भर हैं।

नई मूल्य निर्धारण संरचना मानक योजना को $10 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह पर निर्धारित करती है। अतिरिक्त सुविधाएँ ऐड-ऑन के माध्यम से उपलब्ध हैं, जिनमें रैकस्पेस ईमेल प्लस $2 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह (फ़ाइल स्टोरेज, मोबाइल सिंक, ऑफिस-संगत ऐप्स और मैसेजिंग की पेशकश) और आर्काइविंग $6 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह (असीमित स्टोरेज प्रदान करना) शामिल हैं।

इंटरनेट आर्काइव के वेबैक मशीन के आंकड़ों के अनुसार, नवंबर 2023 तक रैकस्पेस की कीमतें काफी कम थीं। मानक योजना की लागत $3 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह थी, ईमेल प्लस $1 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह और आर्काइवल $3 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह पर था।

पुनर्विक्रेता भागीदार विशेष रूप से मूल्य वृद्धि के प्रभाव के बारे में मुखर रहे हैं। लाफिंग स्क्विड, एक वेब होस्टिंग सेवा प्रदाता और रैकस्पेस पुनर्विक्रेता, ने गुरुवार को एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि कंपनी हमारी ईमेल मूल्य निर्धारण को खगोलीय रूप से 706 प्रतिशत तक बढ़ा रही है, वह भी केवल डेढ़ महीने के नोटिस पर।

कीमत में वृद्धि से सभी आकार के व्यवसाय प्रभावित होते हैं जो ईमेल होस्टिंग के लिए रैकस्पेस पर निर्भर हैं। परिवर्तन की अचानक और पर्याप्त प्रकृति ने कई ग्राहकों को अपने बजट का पुनर्मूल्यांकन करने और वैकल्पिक समाधानों का पता लगाने के लिए मजबूर कर दिया है।

रैकस्पेस ने अभी तक अपने ग्राहकों और पुनर्विक्रेता भागीदारों द्वारा उठाई गई चिंताओं को संबोधित करते हुए कोई औपचारिक बयान जारी नहीं किया है। कंपनी की वेबसाइट नई मूल्य निर्धारण संरचना को दर्शाती है, लेकिन परिवर्तन के लिए कोई विशिष्ट स्पष्टीकरण नहीं देती है। रैकस्पेस के ग्राहक आधार और बाजार की स्थिति पर इस मूल्य समायोजन के दीर्घकालिक प्रभाव अभी भी देखे जाने बाकी हैं।