वैश्विक रेस्टोरेंट चेन डिलीवरी ऐप्स पर भ्रामक प्रथाओं के आरोपों का सामना कर रही हैं। पिज्जा हट, टीजीआई फ्राइडेज़, और अन्य कथित तौर पर अलग-अलग नामों से काम कर रहे हैं। इससे स्वतंत्र व्यवसायों का आभास होता है। छोटे रेस्टोरेंट मालिकों का कहना है कि इससे प्रतिस्पर्धा करना असंभव हो जाता है।

आरोप हाल ही में कार्डिफ़, वेल्स में सामने आए। ONJA Taste of Tanzania की मालिक जस्टिना जॉन ने चिंता व्यक्त की। उन्होंने Deliveroo और Just Eat पर स्वतंत्र के रूप में छद्म रूप से मौजूद चेन की भारी उपस्थिति पर ध्यान दिया। उनका कहना है कि यह प्रथा छोटे व्यवसायों के लिए अनुचित है।

स्वतंत्र रेस्टोरेंट का दावा है कि यह रणनीति पारिवारिक व्यवसायों के लिए "घातक" है। TheDelivery.World के सीईओ पीटर बैकमैन का कहना है कि यह भ्रामक है अगर ग्राहक जानबूझकर स्वतंत्र रेस्टोरेंट की तलाश करते हैं। तत्काल प्रभाव स्थानीय भोजनालयों पर बढ़ता दबाव है।

डिलीवरी ऐप्स रेस्टोरेंट को रैंक करने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं। ये एल्गोरिदम अनजाने में कई ब्रांड वाली चेन का पक्ष ले सकते हैं। इससे स्वतंत्र व्यवसायों को और नुकसान होता है। AI का उपयोग इन भ्रामक प्रथाओं का पता लगाने और उन्हें चिह्नित करने के लिए किया जा सकता है।

भविष्य के नियम डिलीवरी प्लेटफॉर्म पर पारदर्शिता को संबोधित कर सकते हैं। इस प्रथा की सीमा निर्धारित करने के लिए आगे की जांच की उम्मीद है। ध्यान निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने पर होगा।