वैश्विक रेस्टोरेंट चेन पर डिलीवरी ऐप्स पर भ्रामक प्रथाओं का आरोप है। पिज़्ज़ा हट, टीजीआई फ्राइडेज़ और अन्य कथित तौर पर अलग-अलग नामों से काम कर रहे हैं, जो स्वतंत्र रेस्टोरेंट की नकल कर रहे हैं। छोटे व्यवसाय मालिकों के अनुसार, यह रणनीति उन्हें अनुचित लाभ देती है।

बीबीसी ने बताया कि ये आरोप कार्डिफ़, वेल्स के स्वतंत्र रेस्टोरेंट से आए हैं। ओएनजेए टेस्ट ऑफ़ तंज़ानिया की मालिक जस्टिना जॉन ने इन "धूर्त" युक्तियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बारे में चिंता व्यक्त की। उन्होंने Deliveroo और Just Eat जैसे ऐप्स पर स्वतंत्र के रूप में छद्म रूप से मौजूद चेन की भारी उपस्थिति पर ध्यान दिया। यह मुद्दा पिछले एक साल में सामने आया क्योंकि जॉन ने अपना रेस्टोरेंट खोलने के बाद इस प्रवृत्ति को देखा।

स्वतंत्र रेस्टोरेंट का दावा है कि यह प्रथा पारिवारिक व्यवसायों के लिए "एक हत्यारा" है। theDelivery.World के सीईओ पीटर बैकमैन ने कहा कि यह प्रथा तभी भ्रामक है जब ग्राहक जानबूझकर स्वतंत्र विकल्प चाहते हैं। तत्काल प्रभाव छोटे रेस्टोरेंट के लिए अस्तित्व के लिए संघर्ष है।

डिलीवरी ऐप्स रेस्टोरेंट के लिए महत्वपूर्ण हो गए हैं, खासकर महामारी के बाद से। इस कथित धोखे से डिजिटल बाज़ार में उचित प्रतिस्पर्धा और पारदर्शिता के बारे में सवाल उठते हैं।

जांच चल रही है। नियामक निकायों और ऐप डेवलपर्स से आगे की जांच की उम्मीद है। निष्पक्ष प्रथाओं और उपभोक्ता जागरूकता सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।