랙스페이스 고객들이 이메일 호스팅 서비스에 대한 상당한 가격 인상에 직면하고 있으며, 일부 파트너는 최대 706%까지 인상되었다고 보고합니다. 최근 몇 주 동안 시행된 새로운 가격 구조는 표준 요금제를 월별 사서함당 10달러로 설정합니다. 추가 기능은 월별 사서함당 2달러의 Rackspace Email Plus 및 월별 사서함당 6달러의 Archiving을 포함한 추가 기능을 통해 사용할 수 있습니다.
이번 가격 인상은 랙스페이스의 리셀러 파트너들 사이에서 상당한 우려를 불러일으켰으며, 이들은 이제 증가된 비용을 자체 고객에게 어떻게 전가할지 고심하고 있습니다. 웹 호스팅 서비스 제공업체이자 1999년부터 랙스페이스 리셀러인 Laughing Squid는 블로그 게시물에서 급격한 인상을 강조하며 변경 사항이 적용되기 전에 제공된 짧은 통지에 주목했습니다.
인터넷 아카이브의 웨이백 머신 데이터에 따르면 랙스페이스는 2023년 11월까지만 해도 표준 요금제에 대해 월별 사서함당 3달러를 청구했습니다. Email Plus 추가 기능은 월별 사서함당 1달러, Archival 추가 기능은 월별 사서함당 3달러였습니다. 현재 가격은 랙스페이스의 이메일 호스팅 전략에서 상당한 변화를 나타냅니다.
가격 인상의 이유는 아직 불분명하며 랙스페이스는 파트너가 제기한 우려 사항을 해결하는 포괄적인 성명을 아직 발표하지 않았습니다. 랙스페이스에 이메일 호스팅을 의존하는 중소기업 및 조직에 미치는 영향은 상당할 수 있으며, 잠재적으로 대체 공급자를 찾거나 증가된 비용을 흡수해야 할 수 있습니다. 상황은 진행 중이며 고객과 파트너가 옵션을 평가함에 따라 추가 개발이 예상됩니다.
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