PwC의 글로벌 회장인 모하메드 칸데는 많은 기업 리더들이 인공지능의 빠른 도입 속에서 기본적인 비즈니스 원칙을 간과하고 있다고 경고했습니다. 스위스 다보스에서 Fortune과의 인터뷰에서 칸데는 상당수의 기업(56%)이 AI 투자로부터 실질적인 이익을 얻지 못하고 있다고 강조했습니다.

칸데는 기존 사업 성장, 효율적인 자본 배분, 생산성 향상을 위한 기술 구현이라는 전통적인 CEO의 역할만으로는 더 이상 충분하지 않다고 강조했습니다. 그는 CEO의 역할이 지난 25년보다 지난 1년 동안 더욱 극적으로 변화했다고 주장했습니다. 이러한 변화는 리더에게 현재 운영 관리, 실시간 혁신, 미래를 위한 완전히 새로운 비즈니스 모델 개발을 동시에 요구하는 "트라이 모달(tri-modal) 의무"를 필요로 합니다.

AI 투자로부터 가치를 추출하지 못하는 것은 전략적 정렬 및 기본 이해 부족이라는 더 광범위한 문제를 보여줍니다. 기업들이 AI 솔루션 구현에 박차를 가하고 있지만, 핵심 비즈니스 원칙에 대한 집중 부족으로 인해 기술을 효과적으로 통합하고 활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 단절은 전 세계적으로 AI 이니셔티브에 상당한 자본이 할당되고 있다는 점을 고려할 때 특히 우려됩니다.

세계 최대의 전문 서비스 회사 중 하나인 PwC는 다양한 부문과 지역에 걸쳐 기업이 직면한 과제와 기회에 대한 독보적인 시각을 가지고 있습니다. PwC의 통찰력은 광범위한 연구, 고객 참여 및 산업 분석을 기반으로 합니다. 칸데의 발언은 AI를 둘러싼 과장 광고가 건전한 비즈니스 기본 원칙의 필요성을 가리고 있을 수 있다는 비즈니스 커뮤니티 내의 우려가 커지고 있음을 반영합니다.

칸데는 앞으로 기업 리더들이 내재된 불확실성에도 불구하고 미래를 낙관적으로 받아들일 것을 촉구했습니다. 그는 1세기 전의 관세 도입 및 산업 혁명과 같은 중요한 변화의 역사적 시기와 유사점을 제시하며 현재의 과제가 전례가 없는 것은 아니라고 말했습니다. 그는 기술 혁신의 복잡성을 헤쳐나가는 동시에 핵심 비즈니스 원칙에 집중하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 진화하는 글로벌 환경에서 성공하려면 적응, 혁신 및 새로운 비즈니스 모델 구축 능력이 중요할 것입니다.