새로운 보고서에 따르면 미국 노동 시장은 구조적 불균형을 겪고 있으며, 이로 인해 전통적인 직함이 의미를 잃어가는 "기술 불일치 경제"가 조성되고 있습니다. 1억 5천만 개 이상의 미국 프로필과 1억 개의 채용 공고를 분석한 Wharton-Accenture Skills Index(WAsX)는 근로자가 광고하는 기술과 고용주가 요구하는 기술 간에 상당한 단절이 있음을 밝혔습니다.
Wharton 대학의 에릭 브래들로우 교수와 Accenture의 제임스 크롤리, 켄 무니, 셀렌 카라카-그리핀이 이끄는 WAsX 연구팀은 노동 시장의 재편성이 고용주, 근로자 및 교육 기관의 적응 능력을 앞지르고 있음을 발견했습니다. 이러한 불균형은 근로자가 커뮤니케이션 및 리더십과 같은 제너럴리스트 기술을 강조하는 반면, 고용주는 점점 더 부족한 전문적이고 실행 지향적인 기술을 찾는 "신호 격차"를 만들고 있습니다.
이러한 기술 불일치는 시장에 상당한 영향을 미칩니다. 기업은 필요한 특정 기술을 가진 후보자를 찾는 데 어려움을 겪으면서 교육 및 채용과 관련된 비용 증가에 직면할 수 있습니다. 또한 직원이 역할을 효과적으로 수행하는 데 필요한 전문 지식이 부족하여 생산성이 저하될 수도 있습니다. 이러한 변화는 개별 근로자에게도 영향을 미쳐 수요가 많은 기술을 습득하지 못하는 사람들에게는 임금 정체 또는 실업으로 이어질 수 있습니다.
글로벌 전문 서비스 회사인 Accenture는 기술 격차를 이해하고 해결하는 데 기득권을 가지고 있습니다. 주요 고용주이자 인재 솔루션 제공업체로서, Accenture는 변화하는 노동 시장에서 성공하는 데 필요한 기술을 근로자가 습득할 수 있도록 지원하는 교육 프로그램 및 플랫폼 개발에 적극적으로 참여하고 있습니다. WAsX 연구는 Accenture 및 기타 기업이 진화하는 인재 환경을 탐색하는 데 유용한 통찰력을 제공합니다.
앞으로 기술 발전과 자동화가 업무의 성격을 계속 재편함에 따라 기술 불일치 경제는 지속될 가능성이 높습니다. 이러한 환경에서 성공하려면 근로자는 지속적인 학습 및 기술 개발을 우선시하고 고용주 수요에 부합하는 전문 지식 습득에 집중해야 합니다. 기업은 기존 인력의 기술을 향상시키고 적절한 기술을 갖춘 새로운 인재를 유치하기 위해 교육 및 개발 프로그램에 투자해야 합니다. 교육 기관은 현대 노동 시장의 요구에 더 잘 대비할 수 있도록 교육 과정을 조정해야 합니다.
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