O Presidente Global da PwC, Mohamed Kande, emitiu um alerta severo aos líderes empresariais, afirmando que a maioria perdeu de vista os princípios fundamentais dos negócios em meio à rápida adoção da inteligência artificial. Em declarações à Fortune em Davos, na Suíça, Kande revelou que 56% das empresas não estão vendo benefícios tangíveis de seus investimentos em IA.

Kande enfatizou que o mandato tradicional do CEO de expandir os negócios existentes, alocar capital e implementar tecnologia para a produtividade está desatualizado. Ele descreveu um novo mandato "trimodal" que exige que os líderes gerenciem simultaneamente as operações atuais, transformem-nas em tempo real e desenvolvam modelos de negócios totalmente novos. Essa mudança, segundo Kande, representa uma mudança mais significativa no papel do CEO no ano passado do que nos 25 anos anteriores.

A falta de retorno sobre os investimentos em IA destaca uma desconexão crítica entre a adoção tecnológica e a integração estratégica de negócios. Essa situação está ocorrendo em um cenário de incerteza econômica global, que lembra períodos históricos como a era das tarifas há um século e a Revolução Industrial. A pressão sobre os executivos é imensa, pois eles navegam pela disrupção tecnológica enquanto se esforçam para manter a lucratividade e explorar novos fluxos de receita.

A PwC, uma rede multinacional de serviços profissionais, fornece serviços de auditoria, impostos e consultoria para empresas em todo o mundo. As observações de Kande refletem as constatações da empresa sobre os desafios que seus clientes enfrentam na adaptação ao cenário tecnológico em evolução. A perspectiva global da empresa permite identificar armadilhas comuns e melhores práticas em diversos setores e regiões.

Apesar dos desafios, Kande permanece otimista, instando os líderes empresariais a abraçar o futuro em vez de temê-lo. Ele reconheceu a natureza perturbadora da mudança constante, mas enfatizou que a incerteza é um tema recorrente ao longo da história. A chave, segundo Kande, está em dominar o "básico" dos negócios enquanto navega simultaneamente pelas complexidades da IA e de outras tecnologias emergentes. A capacidade de executar com sucesso este mandato trimodal provavelmente determinará quais empresas prosperarão e quais ficarão para trás nos próximos anos.