As empresas de água na Inglaterra e no País de Gales enfrentarão uma supervisão mais rigorosa, incluindo inspeções não anunciadas e verificações regulares no estilo MOT, como parte de uma revisão governamental da indústria de água. A Secretária de Estado do Meio Ambiente, Emma Reynolds, anunciou as mudanças, descrevendo-as como as reformas mais significativas desde a privatização, destinadas a abordar a insatisfação pública generalizada com incidentes de poluição, vazamentos e interrupções no abastecimento de água.

O Livro Branco da Água do governo propõe a criação de equipes específicas da empresa encarregadas de monitorar e apoiar empresas individuais, afastando-se de uma abordagem "de mesa, tamanho único para todos". Reynolds disse à BBC que o sistema atual permitia que as empresas de água "avaliassem o próprio trabalho", levando a uma "falha de todo o sistema" envolvendo reguladores e as próprias empresas. Rótulos obrigatórios de eficiência hídrica em eletrodomésticos também fazem parte das medidas propostas.

A revisão ocorre após o aumento da indignação pública com o desempenho das empresas de água nos últimos anos. Milhares de clientes foram afetados por incidentes de poluição e interrupções no abastecimento de água, o que gerou pedidos por maior responsabilização e regulamentação mais rigorosa. As novas medidas visam fornecer uma estrutura regulatória mais proativa e responsiva.

O governo acredita que essas mudanças garantirão que as empresas de água sejam mantidas em padrões mais elevados e sejam mais responsivas às necessidades de seus clientes e do meio ambiente. As reformas propostas estão atualmente em análise e devem ser implementadas nos próximos meses.