O Presidente Global da PwC, Mohamed Kande, emitiu um alerta severo aos líderes empresariais, afirmando que a maioria perdeu de vista os princípios fundamentais dos negócios, mesmo enquanto lidam com novas tecnologias como a inteligência artificial. Em declarações à Fortune em Davos, Kande destacou que 56% das empresas estão a obter retornos negligenciáveis sobre os seus investimentos em IA, sugerindo uma desconexão entre a adoção tecnológica e as estratégias de negócio centrais.

Kande enfatizou que o mandato tradicional do CEO de fazer crescer os negócios existentes, alocar capital de forma eficiente e implementar tecnologia para ganhos de produtividade já não é suficiente. Ele argumentou que o papel do CEO sofreu uma transformação mais significativa no último ano do que nos 25 anos anteriores. Esta mudança exige que os líderes gerenciem simultaneamente as operações atuais, transformem-nas em tempo real e desenvolvam modelos de negócios totalmente novos para o futuro.

Este mandato trimodal, como Kande o descreve, apresenta um desafio significativo num mercado global que já enfrenta considerável incerteza. Ele traçou paralelos com períodos históricos de turbulência, como a introdução de tarifas há um século e a Revolução Industrial, para contextualizar as atuais ansiedades sentidas pelos executivos. Apesar destas pressões, Kande exortou os líderes empresariais a abraçarem o futuro em vez de o temerem, reconhecendo a mudança constante, mas enfatizando a importância da adaptabilidade.

A PwC, como uma das maiores empresas de serviços profissionais do mundo, fornece serviços de auditoria, impostos e consultoria a uma vasta gama de empresas multinacionais. As observações de Kande refletem uma preocupação mais ampla dentro da indústria de que muitas empresas estão a precipitar-se na adoção da IA sem uma compreensão clara de como ela se alinha com os seus objetivos de negócio globais. O alcance global da empresa dá a Kande uma perspetiva única sobre os desafios e oportunidades que as empresas enfrentam em diferentes regiões e setores.

Olhando para o futuro, a mensagem de Kande sugere que o sucesso no cenário empresarial em evolução dependerá de um foco renovado nos princípios fundamentais dos negócios, juntamente com uma abordagem estratégica à inovação tecnológica. As empresas que não conseguirem integrar a IA de forma eficaz nas suas operações centrais correm o risco de ficar para trás, enquanto aquelas que conseguirem dominar o mandato trimodal estarão em melhor posição para prosperar nos próximos anos.