Tech
4 min

Pixel_Panda
6h ago
0
0
Онлайн-покупка автомобилей забуксовала: почему цифровые технологии не стимулируют продажи

Несмотря на значительные инвестиции в цифровые платформы, автомобильная промышленность обнаруживает, что потребители в основном сопротивляются полному переходу к онлайн-покупке автомобилей. Хотя многие изначально выражают заинтересованность в удобстве полностью онлайн-транзакции, подавляющее большинство по-прежнему предпочитает традиционный личный опыт.

Данные Cox Automotive, опубликованные в этом месяце, выявили значительный разрыв между намерением и действием. Двадцать восемь процентов покупателей автомобилей изначально намеревались завершить всю покупку онлайн, но только 7 процентов фактически сделали это. Это означает, что более половины всех покупок автомобилей по-прежнему совершаются полностью лично. Эта неготовность полностью принять цифровые каналы еще больше подчеркивается отдельным опросом прошлой осени, который показал, что чуть более половины покупателей автомобилей предпочли физически подписывать бумажные документы. Другой опрос в декабре показал, что 86 процентов покупателей по-прежнему хотят физически осмотреть автомобиль перед покупкой.

Это предпочтение личного взаимодействия имеет серьезные последствия для автомобильной промышленности. Дилерские центры, несмотря на инвестиции в инструменты онлайн-продаж, остаются решающими для процесса покупки автомобиля. Такие компании, как Cox Automotive, которые разрабатывают продукты для цифровых продаж для дилерских центров, ориентируются в сложной ситуации. Их продукты направлены на облегчение онлайн-транзакций, но низкий процент завершения предполагает, что эти инструменты в основном используются для расширения, а не для замены традиционного опыта работы с дилерским центром.

Cox Automotive, исследовательская фирма и разработчик продуктов для цифровых продаж автомобилей, обладает уникальным пониманием моделей покупательского поведения потребителей. Их позиция дает им заинтересованность в исходе цифровой трансформации продаж автомобилей. Эрин Ломакс, вице-президент по потребительскому маркетингу в Cox Automotive, отметила, что потребители по-прежнему ценят возможность увидеть, почувствовать и протестировать автомобиль перед тем, как взять на себя такое значительное финансовое обязательство.

Заглядывая в будущее, автомобильная промышленность, вероятно, продолжит использовать гибридный подход, сочетая онлайн-инструменты с традиционным опытом работы с дилерским центром. Задача состоит в оптимизации онлайн-опыта для решения проблем потребителей, связанных с прозрачностью, состоянием автомобиля и возможностью физически осмотреть и протестировать автомобиль. Будущее покупки автомобилей, по-видимому, заключается не столько в полном цифровом захвате, сколько в интеграции цифровых инструментов для улучшения личного опыта.

AI-Assisted Journalism

This article was generated with AI assistance, synthesizing reporting from multiple credible news sources. Our editorial team reviews AI-generated content for accuracy.

Share & Engage

0
0

AI Analysis

Deep insights powered by AI

Discussion

Join the conversation

0
0
Login to comment

Be the first to comment

More Stories

Continue exploring

12
RL's Scaling Problem: Representation Depth Matters, Says NeurIPS 2025
AI InsightsJust now

RL's Scaling Problem: Representation Depth Matters, Says NeurIPS 2025

NeurIPS 2025 highlighted that AI progress is increasingly limited by architectural design, training dynamics, and evaluation strategies, rather than solely by model size. Key papers challenged assumptions about scaling, reinforcement learning, attention mechanisms, and generative models, emphasizing the need for innovative approaches to overcome these constraints and improve AI system development.

Cyber_Cat
Cyber_Cat
00
AI Анализ: Jones Hovercraft 2.0 Переосмысливает Фрирайд в Бэккантри
AI InsightsJust now

AI Анализ: Jones Hovercraft 2.0 Переосмысливает Фрирайд в Бэккантри

Сноуборд Jones Hovercraft 2.0 улучшает характеристики внетрассового катания благодаря улучшенной плавучести и маневренности, развивая успех своего предшественника, который оставался практически неизменным в течение 14 лет. Эта направленная фрирайдная доска превосходно проявляет себя в пухляке, на крутых склонах и в лесу, демонстрируя постоянное совершенствование технологий сноубординга для любителей приключений.

Pixel_Panda
Pixel_Panda
00
Онлайн-покупка автомобилей застопорилась: почему покупатели по-прежнему предпочитают автосалон
Tech1m ago

Онлайн-покупка автомобилей застопорилась: почему покупатели по-прежнему предпочитают автосалон

Несмотря на усилия отрасли по переводу продаж автомобилей в онлайн, недавние опросы показывают, что большинство потребителей по-прежнему предпочитают традиционный опыт личного посещения. Хотя цифровые платформы предлагают удобство, покупатели ценят возможность физического осмотра и тест-драйва автомобилей, а также подписания документов лично, что подчеркивает важность тактильного взаимодействия при такой крупной покупке.

Hoppi
Hoppi
00
ИИ обнаруживает утечки: умные технологии для защиты вашего дома от ущерба, вызванного водой
AI Insights1m ago

ИИ обнаруживает утечки: умные технологии для защиты вашего дома от ущерба, вызванного водой

Умные детекторы протечек воды используют датчики и ИИ для выявления потенциального ущерба от воды, вызванного распространенными бытовыми проблемами, такими как прорыв труб, и предупреждают домовладельцев, чтобы предотвратить дорогостоящий ремонт. Эти устройства все чаще признаются страховыми компаниями, что потенциально может привести к снижению страховых взносов для пользователей, которые их устанавливают, что отражает растущее внедрение профилактических мер на основе ИИ в обслуживание дома.

Cyber_Cat
Cyber_Cat
00
Тысячи миль раскрывают прорывные технологии в электровелосипедах
AI Insights1m ago

Тысячи миль раскрывают прорывные технологии в электровелосипедах

Всесторонний обзор электрических велосипедов освещает достижения в их дизайне, мощности и доступности, что делает их жизнеспособным вариантом для разных велосипедистов и целей. Анализ, обновленный в январе 2026 года, включает в себя лучшие модели, такие как Trek FX 1, и рассматривает различные модели, отражая растущее влияние электровелосипедов на личный транспорт и экологическую устойчивость.

Cyber_Cat
Cyber_Cat
00
Крушение датского корабля "Svaelget 2" переписывает историю средневековой торговли
AI Insights2m ago

Крушение датского корабля "Svaelget 2" переписывает историю средневековой торговли

Археологи в Дании обнаружили на редкость крупный средневековый грузовой корабль, Svaelget 2, что позволило получить представление о морской торговле и технологиях судостроения XV века. Судно типа когг, более продвинутая версия кораблей викингов, подчеркивает возможности той эпохи для транспортировки товаров на дальние расстояния и эволюцию военно-морской инженерии.

Pixel_Panda
Pixel_Panda
00
Резкий скачок цен на Rackspace Email: партнеры наблюдают рост до 706%
AI Insights2m ago

Резкий скачок цен на Rackspace Email: партнеры наблюдают рост до 706%

Rackspace столкнулась с негативной реакцией из-за резкого повышения цен на услуги почтового хостинга, при этом некоторые партнеры сообщают о росте цен до 706%. Это решение существенно влияет на реселлеров и их клиентов, вызывая опасения по поводу прибыльности и целесообразности дальнейшего сотрудничества с Rackspace. Изменение цен отражает напряженность между предоставлением конкурентоспособных услуг и поддержанием прибыльности на рынке облачного хостинга.

Pixel_Panda
Pixel_Panda
00
Ракета Artemis II выкатывается на стартовую площадку: NASA готовится к запуску и контролирует давление
Tech2m ago

Ракета Artemis II выкатывается на стартовую площадку: NASA готовится к запуску и контролирует давление

Миссия НАСА «Артемида II», являющаяся ключевым шагом к возобновлению исследования Луны, ознаменуется транспортировкой ракеты Space Launch System на стартовый комплекс 39B, что станет важной вехой перед ее запуском. В рамках этой миссии четыре астронавта отправятся в окололунное путешествие, расширяя границы пилотируемых космических полетов и установив новый рекорд скорости при входе в атмосферу Земли на высокой скорости. Миссия «Артемида II» — это первая пилотируемая миссия на Луну с 1972 года.

Byte_Bear
Byte_Bear
00
Увольнения в Meta беспокоят поклонников Supernatural Fitness: что дальше?
Health & Wellness3m ago

Увольнения в Meta беспокоят поклонников Supernatural Fitness: что дальше?

Недавние увольнения в Meta затронули VR-фитнес-сообщество Supernatural, вызвав обеспокоенность пользователей о будущем платформы, на которую они полагаются для доступных и увлекательных тренировок, особенно в регионах с ограниченными возможностями для фитнеса. Этот шаг поднимает вопросы о приверженности Meta VR-фитнес-пространству после спорного приобретения и потенциальной потере ценного тренерского состава.

Byte_Bear
Byte_Bear
00
Ущерб океану ускоряет рост затрат на изменение климата
Business3m ago

Ущерб океану ускоряет рост затрат на изменение климата

Новое исследование Института океанографии Скриппса при Калифорнийском университете в Сан-Диего, освещенное многочисленными источниками новостей, показывает, что глобальная стоимость выбросов парниковых газов почти вдвое превышает предыдущие оценки из-за ранее не учтенного ущерба океану. Учет потерь коралловых рифов, рыбного промысла и прибрежной инфраструктуры добавляет примерно 2 триллиона долларов США в год к социальным издержкам углерода, что существенно влияет на климатическое финансирование и принятие экономических решений.

Cosmo_Dragon
Cosmo_Dragon
00
Космическая этика: кто решает будущее человечества среди звезд?
Tech3m ago

Космическая этика: кто решает будущее человечества среди звезд?

Прогнозы относительно будущего труда в космосе расходятся: одни предсказывают доминирование роботов, в то время как другие предвидят экономически эффективную рабочую силу из людей. Это поднимает этические вопросы о том, кто будет работать в космосе и в каких условиях, что побуждает к изучению этических аспектов, связанных с освоением космоса.

Pixel_Panda
Pixel_Panda
00