Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务的大幅涨价，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。新的定价结构在最近几周实施，将标准套餐设定为每月每个邮箱10美元。其他功能可通过附加组件获得，包括每月每个邮箱2美元的Rackspace Email Plus和每月每个邮箱6美元的Archiving。

此次涨价引起了Rackspace经销商合作伙伴的极大关注，他们现在正努力应对如何将增加的成本转嫁给自己的客户。自1999年以来一直是Rackspace经销商的网络托管服务提供商Laughing Squid在一篇博客文章中强调了此次大幅涨价，并指出在变更生效前提供的通知时间很短。

根据互联网档案馆Wayback Machine的数据，Rackspace最近在2023年11月对其标准套餐的收费为每月每个邮箱3美元。Email Plus附加组件的费用为每月每个邮箱额外1美元，Archival附加组件的定价为每月每个邮箱3美元。目前的定价代表了Rackspace电子邮件托管策略的重大转变。

涨价背后的原因尚不清楚，Rackspace尚未发布全面声明来解决其合作伙伴提出的担忧。对于依赖Rackspace进行电子邮件托管的小型企业和组织的影响可能是巨大的，可能会迫使他们寻找替代提供商或承担增加的成本。情况仍在发展中，预计随着客户和合作伙伴评估他们的选择，将会有进一步的进展。