Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务的大幅涨价，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。新的定价结构在最近几周实施，将标准套餐的价格定为每月每个邮箱10美元，根据互联网档案馆的时光机器显示，这与Rackspace在2025年11月收取的每月每个邮箱3美元的价格相比，有了大幅上涨。

此次涨价也影响了附加服务。Rackspace Email Plus现在每月每个邮箱额外收费2美元，该服务包括文件存储、移动同步、Office兼容应用程序和消息传递。提供无限存储的Archiving附加组件，定价为每月每个邮箱额外6美元。此前，这些附加组件的费用分别为每月每个邮箱1美元和3美元。

经销商合作伙伴对新定价对其业务和客户的影响表示强烈担忧。网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid周四发表了一篇博文，称Rackspace正在以惊人的706%的幅度提高我们的电子邮件定价，而且只提前了一个半月通知。

这次突然且大幅的涨价让许多Rackspace客户不得不赶紧评估他们的选择。对于依赖Rackspace进行电子邮件托管的企业来说，增加的成本可能会严重影响他们的运营费用。一些公司可能会考虑迁移到其他电子邮件提供商，而另一些公司可能会承担更高的成本。

Rackspace决定涨价的原因尚不清楚。该公司尚未发布全面的声明来解释这一变化。缺乏透明度进一步加剧了客户和合作伙伴的沮丧情绪。此次价格变动对Rackspace的客户群和市场地位的长期影响还有待观察。