微软研究人员确定了40个极易受到人工智能影响的职业。该列表包括教师、历史学家、翻译和销售代表。今天发布的这份报告分析了生成式人工智能对职业的影响。

该研究根据职业的“人工智能适用性得分”对其进行排名。该分数反映了工作任务与人工智能当前能力的匹配程度。包含500万个美国职位的客户服务角色面临着巨大的人工智能竞争。

专家警告说，高人工智能适用性预示着潜在的职位流失。公司已经暂停招聘并裁减职位，理由是人工智能驱动的生产力提升。亚马逊最近宣布了与人工智能相关的劳动力削减。

该研究侧重于知识工作。这包括通常在办公室环境中执行的计算机、数学和行政任务。生成式人工智能擅长这些任务，既创造了机遇，也带来了挑战。

该报告并不保证职位流失。然而，它强调了劳动力适应和再培训的必要性。未来的研究将探索工人有效利用人工智能的策略。