普华永道全球主席Mohamed Kande向商界领袖发出了严厉警告，声称大多数企业在快速采用人工智能的过程中，已经忽视了基本的商业原则。Kande在瑞士达沃斯接受《财富》杂志采访时透露，56%的公司并未从其人工智能投资中获得任何实际效益。

Kande强调，传统CEO的任务——发展现有业务、分配资本以及实施技术以提高生产力——已经过时。他描述了一种新的“三模式”任务，要求领导者同时管理当前运营、实时转型以及开发全新的商业模式。Kande认为，这种转变代表了过去一年中CEO角色比过去25年更重大的变化。

人工智能投资缺乏回报凸显了技术采用与战略业务整合之间存在的严重脱节。这种情况发生在类似于一个世纪前的关税时代和工业革命等历史时期的全球经济不确定性背景下。高管们面临着巨大的压力，他们既要应对技术颠覆，又要努力维持盈利能力并探索新的收入来源。

普华永道是一家跨国专业服务网络，为全球企业提供审计、税务和咨询服务。Kande的讲话反映了该公司对其客户在适应不断变化的技术格局时所面临挑战的观察。该公司的全球视角使其能够识别不同行业和地区的常见陷阱和最佳实践。

尽管面临挑战，Kande仍然保持乐观，敦促商界领袖拥抱未来，而不是害怕未来。他承认不断变化带来的不安，但强调不确定性是贯穿历史的 recurring theme。Kande认为，关键在于掌握商业“基础知识”，同时驾驭人工智能和其他新兴技术的复杂性。成功执行这种三模式任务的能力，很可能决定哪些公司在未来几年蓬勃发展，哪些公司落后。