在悲剧发生后，互联网往往会团结起来。当蕾妮·妮可·古德（Renee Nicole Good）这位在明尼阿波利斯被枪杀的女子成为头条新闻时，为她的家人设立的GoFundMe筹款活动迅速筹集了超过150万美元。与此同时，一项为涉事ICE特工设立的备受争议的平行筹款活动也获得了数十万美元。这些活动，就像无数其他因野火、洪水和经济困难而诞生的活动一样，突显了一个奇特的悖论：美国人越来越警惕GoFundMe等众筹平台，但他们仍然继续捐赠数十亿美元。

GoFundMe自2010年成立以来，已成为直接捐赠的普遍工具，筹集了超过400亿美元。它代表了美国人解决燃眉之急方式的转变，绕过了传统的慈善机构和政府援助。现在，五分之一的美国人通过这些平台直接向个人捐款。但这种受欢迎程度的上升却被日益增长的怀疑所笼罩。最近的一项研究显示，公众对众筹的信任度显著下降，原因是人们担心欺诈、缺乏透明度以及平台在填补社会安全网漏洞方面的作用。

这种不安源于几个因素。首先，众筹的本质在很大程度上依赖于情感诉求。旨在最大限度地提高参与度的AI算法通常会放大这些情感叙事，可能导致冲动捐款。这些算法在推动捐款方面虽然有效，但也可能被利用。复杂的机器人可以创建虚假账户，人为地夸大捐款数字，从而产生从众效应，迫使其他人捐款。此外，由于缺乏健全的验证流程，因此很难区分真正的需求和欺诈计划。

“问题不一定是技术本身，而是技术的使用方式，”专门研究慈善事业中AI伦理的安雅·夏尔马（Anya Sharma）博士解释说。“AI可以成为连接需要帮助的人和能够提供帮助的人的强大工具，但如果没有适当的监督，它也可能加剧现有的不平等和脆弱性。”

另一个担忧围绕着依赖众筹作为主要支持手段的长期影响。虽然这些平台可以提供即时救济，但它们不是解决系统性问题的可持续解决方案。GoFundMe上为医疗费用和租金等基本必需品发起的筹款活动，凸显了现有社会安全网的不足。“我们实际上是将照顾彼此的责任外包给了一个营利性平台，”社会政策分析师马克·约翰逊（Mark Johnson）认为。“这创造了一个支离破碎且不平等的系统，获得援助的机会取决于你是否能够撰写引人注目的在线叙事。”

众筹的未来取决于解决这些问题。一些平台正在探索AI驱动的验证系统，以检测欺诈性活动并确保资金到达预期的接收者手中。另一些平台则在尝试使用区块链技术来提高透明度和问责制。最新的发展包括AI工具，这些工具可以分析活动叙事中的潜在危险信号，例如不一致或夸大的说法。然而，这些技术仍处于早期阶段，其有效性还有待观察。

最终，尽管人们越来越不信任众筹，但仍然依赖它，这说明社会深层存在着对联系的需求以及帮助那些需要帮助的人的愿望。随着AI继续塑造在线捐赠的格局，至关重要的是制定道德准则和监管框架，优先考虑透明度、问责制和公平的资源获取。只有这样，我们才能利用技术的力量来创建一个更加公正和富有同情心的社会。