يواجه عملاء Rackspace زيادة كبيرة في أسعار خدمات استضافة البريد الإلكتروني، حيث أفاد بعض الشركاء عن زيادات تصل إلى 706 بالمائة. يحدد هيكل التسعير الجديد، الذي تم تنفيذه في الأسابيع الأخيرة، الخطة القياسية بسعر 10 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا، وهي قفزة كبيرة من 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا كانت Rackspace تتقاضاها حتى نوفمبر 2025، وفقًا لـ Wayback Machine التابع لأرشيف الإنترنت.
تؤثر الزيادة في الأسعار أيضًا على الخدمات الإضافية. تبلغ تكلفة Rackspace Email Plus، التي تتضمن تخزين الملفات ومزامنة الأجهزة المحمولة والتطبيقات المتوافقة مع Office والمراسلة، الآن 2 دولار إضافي لكل صندوق بريد شهريًا. يتم تسعير الوظيفة الإضافية للأرشفة، التي توفر تخزينًا غير محدود، بسعر 6 دولارات إضافية لكل صندوق بريد شهريًا. في السابق، كانت هذه الوظائف الإضافية تكلف 1 دولار و 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا، على التوالي.
أعرب شركاء إعادة البيع عن مخاوف قوية بشأن تأثير التسعير الجديد على أعمالهم وعملائهم. نشرت Laughing Squid، وهي مزود خدمة استضافة الويب وبائع تجزئة لـ Rackspace، منشورًا على مدونة يوم الخميس يفيد بأن Rackspace تزيد أسعار البريد الإلكتروني لدينا بنسبة فلكية تبلغ 706 بالمائة، مع إشعار مدته شهر ونصف فقط.
تركت الزيادة المفاجئة والكبيرة في الأسعار العديد من عملاء Rackspace يتدافعون لتقييم خياراتهم. بالنسبة للشركات التي تعتمد على Rackspace في استضافة البريد الإلكتروني، يمكن أن تؤثر التكاليف المتزايدة بشكل كبير على نفقات التشغيل الخاصة بها. قد يفكر البعض في الانتقال إلى مزودي بريد إلكتروني بديلين، بينما قد يستوعب البعض الآخر التكاليف الأعلى.
تظل الأسباب الكامنة وراء قرار Rackspace بزيادة الأسعار غير واضحة. لم تصدر الشركة بعد بيانًا شاملاً يشرح التغيير. وقد أدى الافتقار إلى الشفافية إلى زيادة الإحباط بين العملاء والشركاء. لم تتضح بعد الآثار طويلة المدى لهذا التغيير في الأسعار على قاعدة عملاء Rackspace ومركزها في السوق.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment