أصدر رئيس مجلس إدارة شركة PwC العالمية، محمد كاندي، تحذيراً صارخاً لقادة الأعمال، مؤكداً أن العديد منهم فقدوا البوصلة فيما يتعلق بالمبادئ التجارية الأساسية وسط التبني السريع للذكاء الاصطناعي. وفي حديثه إلى مجلة Fortune في دافوس، سويسرا، سلط كاندي الضوء على أن نسبة كبيرة تبلغ 56% من الشركات تفشل في تحقيق أي فوائد ملموسة من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي.

أكد كاندي أن التفويض التقليدي للرئيس التنفيذي المتمثل في تنمية الأعمال الحالية، وتخصيص رأس المال بكفاءة، وتنفيذ التكنولوجيا لتحقيق مكاسب في الإنتاجية لم يعد كافياً. وجادل بأن دور الرئيس التنفيذي قد خضع لتحول أكثر دراماتيكية في العام الماضي مقارنة بالـ 25 عاماً السابقة. ويتطلب هذا التحول "تفويضاً ثلاثي الأوجه"، يلزم القادة بإدارة عملياتهم الحالية في وقت واحد، وتحويلها في الوقت الفعلي، وتطوير نماذج أعمال جديدة تماماً للمستقبل.

إن الفشل في استخلاص قيمة من الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي يؤكد قضية أوسع نطاقاً تتعلق بالمواءمة الاستراتيجية والفهم التأسيسي. ففي حين تتسارع الشركات لتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي، فإن عدم التركيز على المبادئ التجارية الأساسية يعيق قدرتها على دمج التكنولوجيا والاستفادة منها بفعالية. وهذا الانفصال يثير القلق بشكل خاص بالنظر إلى رأس المال الكبير الذي يتم تخصيصه لمبادرات الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم.

تتمتع PwC، باعتبارها واحدة من أكبر شركات الخدمات المهنية في العالم، بمنظور فريد حول التحديات والفرص التي تواجه الشركات في مختلف القطاعات والمناطق الجغرافية. وتستند رؤى الشركة إلى أبحاث مكثفة ومشاركات العملاء وتحليلات الصناعة. وتعكس تعليقات كاندي قلقاً متزايداً داخل مجتمع الأعمال من أن الضجيج المحيط بالذكاء الاصطناعي قد يطغى على الحاجة إلى أساسيات تجارية سليمة.

وبالنظر إلى المستقبل، حث كاندي قادة الأعمال على تبني المستقبل بتفاؤل، على الرغم من الشكوك الكامنة. وضرب أمثلة بفترات تاريخية من التغيير الكبير، مثل إدخال التعريفات الجمركية قبل قرن من الزمان والثورة الصناعية، مشيراً إلى أن التحديات الحالية ليست غير مسبوقة. وأكد أن المفتاح يكمن في الحفاظ على التركيز على المبادئ التجارية الأساسية مع التغلب على تعقيدات الاضطراب التكنولوجي. وستكون القدرة على التكيف والابتكار وبناء نماذج أعمال جديدة أمراً بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في المشهد العالمي المتطور.