في أعقاب المأساة، تتكشف طقوس رقمية مألوفة: إطلاق حملة GoFundMe. عندما قُتلت رينيه نيكول جود بالرصاص في مينيابوليس، جمعت حملة لعائلتها بسرعة أكثر من 1.5 مليون دولار. وفي الوقت نفسه، جمعت حملة لضابط ICE المسؤول مئات الآلاف، مما يسلط الضوء على مشهد معقد ومتناقض في كثير من الأحيان للعطاء عبر الإنترنت. يبدو أن الأمريكيين عالقون في مفارقة: فهم يساهمون بسهولة في منصات التمويل الجماعي مثل GoFundMe، لكنهم يكنون لها في الوقت نفسه عدم ثقة عميق الجذور. ما سبب هذا التنافر المستمر؟

أصبح التمويل الجماعي قوة لا يمكن إنكارها في الحياة الأمريكية. منذ عام 2010، سهلت GoFundMe وحدها نقل أكثر من 40 مليار دولار من المتبرعين إلى المستفيدين. من إعادة بناء المنازل بعد حرائق الغابات في لوس أنجلوس إلى توفير العلاج للناجين من الفيضانات في تكساس، أصبحت هذه المنصات أداة منتشرة على نطاق واسع لتلبية الاحتياجات الفورية في مواجهة الأزمات الشخصية والمجتمعية. يشارك واحد من كل خمسة أمريكيين الآن في هذا الشكل الرقمي من العطاء المباشر، متجاوزين الجمعيات الخيرية والمؤسسات التقليدية.

ومع ذلك، فإن هذا الاعتماد الواسع النطاق يخفي قلقًا متزايدًا. تدهور الرأي العام بشأن التمويل الجماعي في السنوات الأخيرة، بسبب المخاوف بشأن الشفافية والمساءلة واحتمال الاحتيال. إن الخوارزميات التي تشغل هذه المنصات، والمصممة لتضخيم القصص المقنعة وربط المتبرعين بالمستفيدين، معرضة أيضًا للتلاعب والتحيز. يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا حاسمًا في هذا النظام البيئي، من تحديد الحملات الشائعة إلى تخصيص طلبات التبرع. لكن هذا الاعتماد على الذكاء الاصطناعي يثير أيضًا تساؤلات حول العدالة الخوارزمية واحتمال تضخيم بعض الروايات بشكل غير متناسب بينما يتم تجاهل روايات أخرى.

توضح الدكتورة أنيا شارما، أستاذة الأخلاقيات الرقمية في جامعة ستانفورد: "إن وعد الذكاء الاصطناعي في التمويل الجماعي هو إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الموارد". "لكن الحقيقة هي أن هذه الأنظمة مدربة على بيانات تعكس أوجه عدم المساواة المجتمعية القائمة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حلقة ردود فعل حيث يستفيد الأفراد والمجتمعات المتميزة بالفعل بشكل غير متناسب من جهود التمويل الجماعي."

إن الافتقار إلى الرقابة والتنظيم القوي يزيد من تفاقم هذه المخاوف. على عكس الجمعيات الخيرية التقليدية، غالبًا ما تعمل منصات التمويل الجماعي بأقل قدر من التدقيق الخارجي، مما يجعل المتبرعين عرضة لعمليات الاحتيال وإساءة إدارة الأموال. في حين أن GoFundMe والمواقع المماثلة قد نفذت بعض الضمانات، مثل طلب التحقق لحملات معينة، إلا أن هذه الإجراءات غالبًا ما تكون تفاعلية وليست وقائية. كما أن الطبيعة اللامركزية للتمويل الجماعي تجعل من الصعب تتبع إلى أين تذهب الأموال في النهاية وما إذا كانت تستخدم على النحو المنشود.

تضيف الزيادة في المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي طبقة أخرى من التعقيد. يمكن استخدام تقنية التزييف العميق، على سبيل المثال، لإنشاء قصص ملفقة عن المشقة، كاملة مع صور ومقاطع فيديو واقعية، لطلب التبرعات تحت ذرائع كاذبة. في حين أن أدوات الكشف عن الذكاء الاصطناعي الحالية أصبحت متطورة بشكل متزايد، إلا أن سباق التسلح بين المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي والكشف عن الذكاء الاصطناعي مستمر، مما يجعل من الصعب البقاء في صدارة عمليات الاحتيال المحتملة.

على الرغم من هذه المخاوف، يواصل الأمريكيون التبرع. يمكن أن يعزى ذلك إلى عدة عوامل. أولاً، يوفر التمويل الجماعي إحساسًا بالاتصال المباشر والفاعلية. يمكن للمتبرعين أن يروا بالضبط إلى أين تذهب أموالهم ويشعرون أنهم يحدثون فرقًا ملموسًا في حياة شخص ما. ثانيًا، تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تضخيم مدى وصول حملات التمويل الجماعي، مما يخلق إحساسًا بالإلحاح والضغط الاجتماعي للمساهمة. أخيرًا، في مجتمع يتضاءل فيه الثقة في المؤسسات، يمكن أن يبدو التمويل الجماعي بديلاً شخصيًا وجديرًا بالثقة للأشكال التقليدية للجمعيات الخيرية.

بالنظر إلى المستقبل، من المرجح أن يعتمد مستقبل التمويل الجماعي على معالجة القضايا الأساسية المتمثلة في الثقة والشفافية. قد يشمل ذلك تنفيذ عمليات تحقق أكثر صرامة، وزيادة الرقابة التنظيمية، وتطوير أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال ومنعه. في النهاية، سيتوقف النجاح طويل الأجل للتمويل الجماعي على قدرته على تسخير قوة التكنولوجيا مع التمسك بالمبادئ الأخلاقية وضمان أنه يعمل كقوة للخير في المجتمع. كما تشير الدكتورة شارما، "نحن بحاجة إلى تجاوز مجرد سؤال 'هل يمكننا فعل هذا؟' والبدء في سؤال 'هل يجب أن نفعل هذا؟' عندما يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعي في التمويل الجماعي." ستحدد الإجابة على هذا السؤال ما إذا كان التمويل الجماعي يمكن أن يرقى حقًا إلى مستوى إمكاناته كقوة ديمقراطية للخير الاجتماعي.