تتغلغل وكلاء الذكاء الاصطناعي بسرعة في عمليات المؤسسات، واعدة بعائد استثمار كبير ولكنها تثير أيضًا مخاوف بشأن الفوضى المحتملة. تواجه الشركات خطر عدم التوافق مع توسع استقلالية الذكاء الاصطناعي عبر الوظائف الحيوية. قد تدير مؤسسة متوسطة الحجم قريبًا آلاف الوكلاء الذين يؤثرون على الإيرادات والامتثال وتجربة العملاء.
إن تحول المؤسسات القائم على الوكلاء يتسارع بوتيرة أسرع من المتوقع. الفوائد الاقتصادية تدفع إلى التبني، لكن العديد من الشركات تفتقر إلى البنية التحتية للتوسع الفعال. يواجه المتبنون الأوائل تحديات في إطلاق مبادرات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. تشير أبحاث مجموعة بوسطن الاستشارية إلى أن 60٪ من الشركات تبلغ عن الحد الأدنى من الإيرادات و.
تستثمر الشركات بكثافة في الذكاء الاصطناعي، لكن العائدات لا تزال محدودة. يهدد "فارق الموثوقية" هذا بتقويض إمكانات الأنظمة الوكيلة. تؤكد Reltio على حاجة الشركات إلى إنشاء أسس أساسية لإدارة هذا التحول.
يمثل صعود وكلاء الذكاء الاصطناعي لحظة محورية للشركات. تتضمن الخطوة التالية تطوير استراتيجيات بيانات قوية لضمان التوافق والتحكم في هذا العصر الجديد من العمليات الوكيلة.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment