ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) বুধবার জেনারেল মোটরস (GM) এবং এর অনস্টার টেলিমেটিক্স পরিষেবাকে গ্রাহক রিপোর্টিং এজেন্সিগুলির সাথে নির্দিষ্ট গ্রাহক ডেটা শেয়ার করা থেকে নিষিদ্ধ করে একটি চূড়ান্ত আদেশ জারি করেছে। এই আদেশটি, যা জিএম-এর সাথে এক বছর আগে হওয়া একটি প্রস্তাবিত মীমাংসার চূড়ান্ত রূপ, ডেটা সংগ্রহের অনুশীলন সম্পর্কে অটোমেকারের কাছ থেকে আরও বেশি স্বচ্ছতা এবং এই ধরনের কার্যকলাপের জন্য সুস্পষ্ট গ্রাহকের সম্মতি বাধ্যতামূলক করে।

চূড়ান্ত আদেশটি নিউ ইয়র্ক টাইমস-এর প্রায় দুই বছর আগে প্রকাশিত একটি প্রতিবেদনের অনুসরণ করে, যেখানে জিএম এবং অনস্টার কীভাবে চালকদের সুনির্দিষ্ট ভূ-অবস্থান ডেটা এবং ড্রাইভিং আচরণ সংগ্রহ, ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করত, তার বিশদ বিবরণ ছিল, যার মধ্যে ডেটা ব্রোকার লেক্সিসনেক্সিস এবং ভেরিস্ক অন্তর্ভুক্ত ছিল। এই ডেটা জিএম-এর স্মার্ট ড্রাইভার প্রোগ্রামের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়েছিল, যা এর সংযুক্ত গাড়ির অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একত্রিত একটি প্রশংসাসূচক বৈশিষ্ট্য, যা ড্রাইভিং আচরণ এবং সিটবেল্ট ব্যবহার নিরীক্ষণ এবং মূল্যায়ন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। নিউ ইয়র্ক টাইমস-এর প্রতিবেদন অনুসারে, ডেটা ব্রোকাররা পরবর্তীতে এই তথ্য বীমা প্রদানকারীদের কাছে বিক্রি করত, যা সম্ভবত গ্রাহকদের বীমা হারে প্রভাব ফেলতে পারত।

বিষয়টির মূল কেন্দ্রবিন্দু হল স্বয়ংচালিত শিল্পে ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং (ML) ব্যবহারের নৈতিক প্রভাব। স্মার্ট ড্রাইভার প্রোগ্রাম, ড্রাইভিং অভ্যাস উন্নত করার একটি বৈশিষ্ট্য হিসাবে উপস্থাপন করা হলেও, ড্রাইভিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে AI অ্যালগরিদম ব্যবহার করত। এই বিশ্লেষণ, যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হত, তখন বীমা মূল্যে সম্ভাব্য পক্ষপাতিত্ব এবং বৈষম্যমূলক অনুশীলন সম্পর্কে উদ্বেগ সৃষ্টি করত। FTC-এর হস্তক্ষেপ AI-চালিত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহার করা হয় তার উপর নিয়ন্ত্রক তদারকির ক্রমবর্ধমান প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়, বিশেষ করে যখন এটি গ্রাহকদের আর্থিক সুস্থতার উপর প্রভাব ফেলে।

জিএম এপ্রিল ২০২৪-এ গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার কথা উল্লেখ করে তার সমস্ত ব্র্যান্ড জুড়ে স্মার্ট ড্রাইভার প্রোগ্রামটি বন্ধ করে দিয়েছে। সেই সময়ে, জিএম জানিয়েছিল যে তারা প্রোগ্রাম থেকে সমস্ত গ্রাহককে সরিয়ে দিয়েছে এবং লেক্সিসনেক্সিস এবং ভেরিস্কের সাথে তার তৃতীয় পক্ষের টেলিমেটিক্স সম্পর্ক ছিন্ন করেছে।

FTC-এর এই পদক্ষেপ ক্রমবর্ধমান সংযুক্ত বিশ্বে ডেটা গোপনীয়তা ঘিরে বৃহত্তর সামাজিক বিতর্ককে তুলে ধরে। যেহেতু যানবাহনগুলি আরও অত্যাধুনিক এবং AI-চালিত সিস্টেমের সাথে একত্রিত হচ্ছে, তাই সংগৃহীত ডেটার পরিমাণ এবং সূক্ষ্মতা দ্রুত বাড়ছে। এই ডেটা, যা অবস্থান এবং গতি থেকে শুরু করে ব্রেকিং প্যাটার্ন এবং ইনফোটেইনমেন্ট ব্যবহার পর্যন্ত বিস্তৃত, সুযোগ এবং ঝুঁকি উভয়ই উপস্থাপন করে। যদিও অটোমেকাররা এই ডেটা ব্যবহার করে গাড়ির কার্যকারিতা উন্নত করতে, ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে পারে, তবে অপব্যবহার এবং গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সম্ভাবনাও উল্লেখযোগ্য।

জিএম-এর সাথে মীমাংসা অন্যান্য অটোমেকার এবং প্রযুক্তি সংস্থাগুলির জন্য একটি নজির স্থাপন করেছে যারা গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। এটি AI-এর যুগে স্বচ্ছতা, অবহিত সম্মতি এবং ডেটা সুরক্ষার গুরুত্বের উপর জোর দেয়। FTC-এর আদেশে জিএম-কে একটি বিস্তৃত গোপনীয়তা প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করতে হবে যা এই উদ্বেগগুলি সমাধান করে এবং নিশ্চিত করে যে গ্রাহকদের তাদের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

ভবিষ্যতে, স্বয়ংচালিত শিল্প সম্ভবত তার ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান সমালোচনার মুখোমুখি হবে। বিশ্বজুড়ে নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষা এবং AI-এর অপব্যবহার রোধ করতে নতুন আইন এবং নির্দেশিকা তৈরি করছে। অটোমেকারদের নৈতিক ডেটা অনুশীলন গ্রহণ করে, শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করে এবং গ্রাহকদের তাদের ডেটার উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ দিয়ে সক্রিয়ভাবে এই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করতে হবে। জিএম-এর ঘটনাটি একটি গুরুত্বপূর্ণ অনুস্মারক যে প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনকে অবশ্যই নৈতিক বিবেচনা এবং গ্রাহক অধিকার রক্ষার প্রতিশ্রুতির সাথে ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে।