কনজিউমার এনার্জি সলিউশনস (সিইএস), একটি সবুজ শক্তি সংস্থা যা ইউকে সরকারের ইসিও৪ প্রকল্পের অধীনে সম্পত্তিগুলির আধুনিকীকরণ করত, গত শুক্রবার প্রশাসনে প্রবেশ করেছে, যার ফলে অসংখ্য গ্রাহক তাদের ভাষায় "নষ্ট" এবং অসম্পূর্ণ কাজ নিয়ে বিপাকে পড়েছেন। এই সংস্থাটি অনুদান তহবিল ব্যবহার করে স্বল্প-আয়ের এবং দুর্বল পরিবারগুলিতে ইনসুলেশন, হিট পাম্প এবং সৌর প্যানেল সরবরাহ করত, কাজের গুণমান এবং ক্ষতিগ্রস্থ বাড়ির মালিকদের জন্য আর্থিক প্রভাব নিয়ে উদ্বেগ সৃষ্টি করেছে।

রোন্ডা কাইনন টাফের পেনরিউসিবরের ৩৬ বছর বয়সী বাসিন্দা জেন ওয়ালব্যাঙ্ক বিবিসিকে বলেছেন যে, সিইএস-এর সাথে অক্টোবর ২০২৫-এ দেওয়াল ইনসুলেশনের জন্য চুক্তিবদ্ধ হওয়া ছিল "তার জীবনের সবচেয়ে খারাপ সিদ্ধান্ত"। ওয়ালব্যাঙ্ক জানিয়েছেন যে, ইনসুলেশনের কাজ চলাকালীন তার বাড়িতে বন্যা হয়েছিল, যার ফলে তিনি তার জীবন "পুনর্গঠন" করার চেষ্টা করছেন। তিনি বেশ কয়েকজন সিইএস গ্রাহকের মধ্যে একজন, যারা তাদের "দুঃস্বপ্নের" অভিজ্ঞতার বিশদ বিবরণ দিয়েছেন।

ইসিও৪ প্রকল্পটি, যার অধীনে সিইএস কাজ করত, এটি একটি সরকারি উদ্যোগ যা স্বল্প-আয়ের এবং দুর্বল ব্যক্তিরা বসবাস করেন এমন বাড়িগুলির জন্য শক্তি-সাশ্রয়ী আধুনিকীকরণের জন্য অনুদান তহবিল সরবরাহ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সিইএস-এর পতন এই প্রকল্পের মধ্যে তদারকি এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন তুলেছে। মন্ত্রীরা স্বীকার করেছেন যে, বিভিন্ন সরকারি প্রকল্পের অধীনে প্রায় ৩০,০০০ বাড়িতে নিম্নমানের ইনসুলেশন লাগানো হয়েছে।

সিইএস-এর প্রশাসক কেআর৮ অ্যাডভাইজরি লিমিটেড ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকদের সহায়তার জন্য বীমা-সমর্থিত গ্যারান্টি প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিয়েছে। সিইএস-এর প্রশাসনের ফলে শত শত চাকরিও হ্রাস হয়েছে। গ্রাহক এবং বৃহত্তর বাজারের উপর কোম্পানির ব্যর্থতার সম্পূর্ণ আর্থিক প্রভাব এখনও দেখার বাকি আছে। বিবিসি মন্তব্যের জন্য সিইএস-এর সাথে যোগাযোগ করেছে তবে প্রেস টাইম পর্যন্ত কোনও প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি। এই পরিস্থিতি সরকারি-সমর্থিত সবুজ শক্তি উদ্যোগের সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলি তুলে ধরে, যখন গুণমান এবং তদারকি পর্যাপ্তভাবে বজায় রাখা হয় না।