র‍্যাকস্পেসের গ্রাহকরা ইমেল হোস্টিং সার্ভিসের জন্য উল্লেখযোগ্য মূল্য বৃদ্ধির সম্মুখীন হচ্ছেন, কিছু সহযোগী অংশীদাররা ৭০৬ শতাংশ পর্যন্ত মূল্য বৃদ্ধির কথা জানিয়েছেন। নতুন মূল্য কাঠামো, যা সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলোতে কার্যকর করা হয়েছে, স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানের মূল্য প্রতি মাসে প্রতি মেইলবক্সের জন্য $১০ নির্ধারণ করেছে।

ব্যবসায়গুলোর জন্য র‍্যাকস্পেস ইমেল প্লাস ব্যবহারেরও সুযোগ রয়েছে, যার জন্য অতিরিক্ত $২ প্রতি মেইলবক্স প্রতি মাসে খরচ হবে এবং এর মধ্যে ফাইল স্টোরেজ, মোবাইল সিঙ্ক, অফিস-কম্প্যাটিবল অ্যাপস এবং মেসেজিংয়ের সুবিধা রয়েছে। একটি আর্কাইভ অ্যাড-অনও পাওয়া যাচ্ছে, যার মূল্য $৬ প্রতি মেইলবক্স প্রতি মাসে এবং এটি আনলিমিটেড স্টোরেজ সরবরাহ করে।

ইন্টারনেট আর্কাইভের ওয়েব্যাক মেশিনের ডেটা অনুসারে, র‍্যাকস্পেস ২০২৩ সালের নভেম্বরের শুরুতেও তাদের স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানের জন্য প্রতি মেইলবক্সের মূল্য $৩ ধার্য করত। ইমেল প্লাস অ্যাড-অনের মূল্য ছিল অতিরিক্ত $১ প্রতি মেইলবক্স প্রতি মাসে এবং আর্কাইভের অ্যাড-অনের মূল্য ছিল $৩ প্রতি মেইলবক্স প্রতি মাসে।

রিসেলার অংশীদাররা নতুন মূল্যের প্রভাবে তাদের উদ্বেগের কথা জানিয়েছেন। লাফিং স্কুইড, একটি ওয়েব হোস্টিং পরিষেবা প্রদানকারী এবং র‍্যাকস্পেস রিসেলার, বৃহস্পতিবার একটি ব্লগ পোস্টে জানিয়েছে যে র‍্যাকস্পেস তাদের ইমেলের মূল্য আকাশচুম্বী ৭০৬ শতাংশ বৃদ্ধি করছে, তাও মাত্র দেড় মাসের নোটিশে।

এই মূল্যবৃদ্ধির কারণে কিছু গ্রাহক তাদের ইমেল হোস্টিং বিকল্পগুলো পুনরায় বিবেচনা করতে বাধ্য হয়েছেন। পরিবর্তনের আকস্মিকতাও একটি উদ্বেগের কারণ, যা ব্যবসাগুলোকে তাদের বাজেট সমন্বয় করতে বা বিকল্প সরবরাহকারীদের কাছে স্থানান্তরিত হতে সীমিত সময় দিয়েছে।

র‍্যাকস্পেস এখনও পর্যন্ত তাদের গ্রাহক এবং অংশীদারদের উত্থাপিত উদ্বেগের বিষয়ে কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেয়নি। মূল্যবৃদ্ধির ফলে র‍্যাকস্পেসের গ্রাহক ভিত্তি এবং বাজারের অবস্থানের উপর দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব কেমন হবে, তা দেখার বিষয়।