মিনিয়াপলিসের একটি সম্প্রদায় আইসিই (ICE) এজেন্টের সাথে জড়িত একটি মর্মান্তিক গুলিবর্ষণের ঘটনায় হতবাক হয়ে যায়। শোকের সাথে ক্ষোভ মিশে যায়, এবং দ্রুত দুটি গোফান্ডমি (GoFundMe) প্রচারাভিযান শুরু হয়। এর মধ্যে একটি, ভুক্তভোগী রেনি নিকোল গুডের পরিবারের জন্য সহায়তার আলোকবর্তিকা, দ্রুত ১.৫ মিলিয়ন ডলারের বেশি সংগ্রহ করে। অন্যটি, আশ্চর্যজনকভাবে, ওই এজেন্টের সমর্থনে কয়েক লক্ষ ডলার সংগ্রহ করে। এই সুস্পষ্ট দ্বৈততা ক্রাউডফান্ডিংয়ের (crowdfunding) সাথে আমেরিকার সম্পর্কের একটি অদ্ভুত সত্যকে তুলে ধরে: এই প্ল্যাটফর্মগুলোর উপর আস্থা কম থাকা সত্ত্বেও, অনুদান আসতে থাকে।

ডিজিটাল যুগের সামাজিক সহায়তার উত্তর ক্রাউডফান্ডিং সর্বব্যাপী হয়ে উঠেছে। ক্যালিফোর্নিয়ার দাবানল থেকে শুরু করে টেক্সাসের বন্যা survivors-দের জন্য থেরাপি এবং SNAP শাটডাউনে ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারগুলোর জন্য সহায়তা, গোফান্ডমি তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য একটি জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছে। ২০১০ সাল থেকে, এটি ব্যক্তি এবং বিভিন্ন কারণে ৪০ বিলিয়ন ডলারের বেশি অর্থ সরবরাহ করেছে। তবুও, একটি ক্রমবর্ধমান অস্বস্তি এই ডিজিটাল উদারতাকে আচ্ছন্ন করে রেখেছে। আমেরিকানরা কেন এই প্ল্যাটফর্মগুলো সম্পর্কে ক্রমবর্ধমান সন্দিহান হওয়া সত্ত্বেও অবদান রাখা অব্যাহত রেখেছে?

এর উত্তরটি একাধিক কারণের একটি জটিল আন্তঃক্রিয়ায় নিহিত। প্রথমত, ঐতিহ্যবাহী সুরক্ষা জালগুলো অপর্যাপ্ত বলে মনে করা হয়। সরকারি সহায়তা কর্মসূচি প্রায়শই কম হয়ে যায়, যার ফলে ব্যক্তি এবং পরিবার সংকটের সময়ে দুর্বল হয়ে পড়ে। ক্রাউডফান্ডিং এই শূন্যতা পূরণ করে, একটি প্রত্যক্ষ এবং আপাতদৃষ্টিতে তাৎক্ষণিক সমাধান সরবরাহ করে। দ্বিতীয়ত, ব্যক্তিগত গল্পের আবেগপূর্ণ আবেদন অনুদানকে চালিত করে। গোফান্ডমি প্রচারাভিযানে প্রায়শই আকর্ষক বর্ণনা এবং হৃদয়বিদারক ছবি থাকে, যা সহানুভূতি এবং সাহায্য করার আকাঙ্ক্ষা তৈরি করে। এই আবেগপূর্ণ সংযোগ যুক্তিবাদী সন্দেহকে এড়িয়ে যায়।

ডিজিটাল জনহিতৈষী বিশেষজ্ঞ সমাজবিজ্ঞানী ডঃ এমিলি কার্টার ব্যাখ্যা করেন, "মানুষ গল্পের প্রতি আকৃষ্ট হয়।" "তারা একটি মুখ দেখে, একটি ব্যক্তিগত বিবরণ পড়ে এবং কাজ করতে বাধ্য হয়। ক্রাউডফান্ডিংয়ের তাৎক্ষণিকতা এই আবেগকে বাড়িয়ে তোলে। মনে হয় আপনি সরাসরি কোনও অভাবী ব্যক্তিকে সাহায্য করছেন, আমলাতান্ত্রিক জটিলতা এড়িয়ে।"

তবে, ক্রাউডফান্ডিং প্ল্যাটফর্মগুলোতে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার অভাব বিশ্বাসের জন্ম দেয়। কঠোর তদারকি সহ প্রতিষ্ঠিত দাতব্য সংস্থাগুলোর বিপরীতে, গোফান্ডমি প্রচারাভিযান সীমিত নিয়ন্ত্রণের সাথে পরিচালিত হয়। এটি অর্থ আসলে কোথায় যায় এবং এটি উদ্দেশ্য অনুসারে ব্যবহৃত হয় কিনা তা নিয়ে উদ্বেগ সৃষ্টি করে। জাল প্রচারাভিযান এবং তহবিলের অপব্যবহারের গল্প জনসাধারণের আস্থা আরও কমিয়ে দিয়েছে।

সমস্যা এবং সম্ভাব্য সমাধান উভয় ক্ষেত্রেই এআই (AI) একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ভাষা, পোস্ট করা ছবি এবং অনুদানের কার্যকলাপের ধরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য জাল প্রচারাভিযান সনাক্ত এবং চিহ্নিত করতে অ্যালগরিদম ব্যবহার করা যেতে পারে। তবে, এআই আরও বিশ্বাসযোগ্য জাল প্রচারাভিযান তৈরি করতে কাজে লাগানো যেতে পারে, যা প্রকৃত প্রয়োজনগুলোকে স্ক্যাম থেকে আলাদা করা কঠিন করে তোলে। এই বিড়াল-ইঁদুর খেলা আরও অত্যাধুনিক এআই-চালিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়।

এআই-চালিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ নিয়ে কাজ করা ডেটা বিজ্ঞানী মার্ক জনসন বলেছেন, "চ্যালেঞ্জটি হল ক্রাউডফান্ডিংয়ের সহজলভ্যতার সাথে বৃহত্তর স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা।" "আমাদের এমন অ্যালগরিদম তৈরি করতে হবে যা বৈধ প্রচারাভিযানকে অন্যায়ভাবে টার্গেট না করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারে। এর জন্য মানুষের আচরণের একটি সূক্ষ্ম ধারণা এবং জালিয়াতির কৌশলগুলোর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা প্রয়োজন।"

ক্রাউডফান্ডিংয়ের ভবিষ্যৎ আস্থা পুনরুদ্ধারের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মগুলোকে অবশ্যই শক্তিশালী যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বিনিয়োগ করতে হবে, তহবিল বিতরণে স্বচ্ছতা বাড়াতে হবে এবং জালিয়াতি মোকাবেলায় এআই ব্যবহার করতে হবে। দাতাদেরও সতর্ক থাকতে হবে, প্রচারাভিযানগুলো ভালোভাবে গবেষণা করতে হবে এবং এর সাথে জড়িত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন হতে হবে। তবেই ক্রাউডফান্ডিং জনহিতৈষীকে গণতান্ত্রিক করার এবং অভাবীদের জীবনরেখা প্রদানের প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে পারবে, জনসাধারণের বিশ্বাসকে ত্যাগ না করে। অন্তর্নিহিত সন্দেহ থাকা সত্ত্বেও আমেরিকানদের ক্রাউডফান্ডিংয়ের প্রতি উদারতা, ডিজিটাল যুগে বৃহত্তর জবাবদিহিতার প্রয়োজনীয়তার সাথে মিলিত হয়ে সাহায্য করার একটি সামাজিক আকাঙ্ক্ষাকে তুলে ধরে।