ডেল্টা এয়ার লাইন্স ২০২৫ সালের জন্য ৫ বিলিয়ন ডলারের শক্তিশালী মুনাফা ঘোষণা করেছে, যার আংশিক কারণ পছন্দের আসনগুলোর মতো প্রিমিয়াম অ্যাড-অনগুলোর ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তা। এয়ারলাইনটি ২০২৬ সালের শুরুতে আরও ৫ শতাংশ রাজস্ব বৃদ্ধির পূর্বাভাস দিয়েছে, যা এই আনুষঙ্গিক রাজস্ব প্রবাহের উপর অব্যাহত নির্ভরতার ইঙ্গিত দেয়।

এই "প্রিমিয়াম" বিকল্পগুলো, যেগুলোতে করিডোরের পাশের আসন এবং কেবিনের সামনের দিকের কাছাকাছি আসনের মতো সুবিধা রয়েছে, ঐতিহ্যবাহী এয়ারলাইন্সগুলোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ রাজস্ব চালক হয়ে উঠেছে। আপাতদৃষ্টিতে ছোটখাটো মনে হলেও, এই আপগ্রেডগুলোর সম্মিলিত চাহিদা যথেষ্ট আর্থিক লাভে অনুবাদ করে। এয়ারলাইন শিল্প অত্যাধুনিক এআই-চালিত মূল্য নির্ধারণ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে রিয়েল-টাইম চাহিদার ভিত্তিতে এই প্রিমিয়ামগুলোর মূল্য গতিশীলভাবে সামঞ্জস্য করে। ডায়নামিক প্রাইসিং নামে পরিচিত এই পদ্ধতি, যাত্রী কত দিতে ইচ্ছুক তা অনুমান করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে, যা প্রতি ফ্লাইটে আয় সর্বাধিক করে।

প্রিমিয়াম অ্যাড-অনগুলোর উত্থান গ্রাহক আচরণের একটি বৃহত্তর প্রবণতাকে প্রতিফলিত করে: অর্থনীতির শ্রেণিতেও সুবিধা এবং আরামের জন্য অর্থ প্রদানের ইচ্ছা। এআই-চালিত ব্যক্তিগতকরণের অগ্রগতির দ্বারা এই প্রবণতা আরও বেড়েছে। এয়ারলাইন্সগুলো এখন অতীতের ভ্রমণের ইতিহাস এবং পছন্দসহ যাত্রীদের ডেটা বিশ্লেষণ করতে এআই ব্যবহার করে, যাতে ব্যক্তি বিশেষকে উপযুক্ত আপগ্রেড অফার দিয়ে লক্ষ্য করা যায়। এই লক্ষ্যযুক্ত পদ্ধতি রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়ায়, যা আরও বেশি রাজস্ব বৃদ্ধিতে সাহায্য করে। তবে, এই প্রিমিয়ামগুলোর সর্বব্যাপীতা তাদের অনুভূত মূল্য সম্পর্কে প্রশ্ন তোলে। যত বেশি যাত্রী এই অ্যাড-অনগুলো বেছে নেয়, "বিশেষ" অনুভূতি ততটাই হ্রাস পায়, যা সম্ভাব্য গ্রাহক অসন্তোষের দিকে পরিচালিত করে।

ডেল্টা এয়ার লাইন্স, অন্যান্য প্রধান এয়ারলাইন্সের মতো, তার মূল্য নির্ধারণ কৌশল অপ্টিমাইজ করার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ এবং এআই-তে প্রচুর বিনিয়োগ করেছে। এই বিনিয়োগ তাদের অফারগুলোকে আরও উন্নত করতে এবং আনুষঙ্গিক পরিষেবাগুলো থেকে রাজস্ব উৎপাদন সর্বাধিক করতে সহায়তা করে। এয়ারলাইন শিল্পের এআই গ্রহণ কেবল মূল্য নির্ধারণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়; এটি রুট অপ্টিমাইজেশন, ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ এবং গ্রাহক পরিষেবার মতো ক্ষেত্রগুলোতেও বিস্তৃত। এই অগ্রগতিগুলো সম্মিলিতভাবে উন্নত কর্মক্ষম দক্ষতা এবং লাভজনকতায় অবদান রেখেছে।

ভবিষ্যতে, এয়ারলাইন শিল্প ভ্রমণের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং অতিরিক্ত রাজস্ব প্রবাহ তৈরি করতে এআই-এর আরও বেশি ব্যবহার করবে বলে আশা করা হচ্ছে। এর মধ্যে উন্নত ইন-ফ্লাইট বিনোদন এবং ব্যক্তিগতকৃত খাবারের বিকল্পগুলোর মতো নতুন প্রিমিয়াম অফারগুলো অনুসন্ধান করা অন্তর্ভুক্ত। তবে, এয়ারলাইন্সগুলোকে গ্রাহকদের কাছ থেকে সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়ার বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে যদি এই প্রিমিয়ামগুলোকে অতিরিক্ত মূল্যবান বা খাঁটি মানের অভাব হিসাবে ধরা হয়। রাজস্ব সর্বাধিকীকরণ এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা মূল বিষয় হবে, যা নিশ্চিত করবে যে প্রিমিয়াম অ্যাড-অনগুলো সত্যিই ভ্রমণের অভিজ্ঞতা বাড়িয়ে তুলবে।