Eine Gruppe ehemaliger Führungskräfte des United States Digital Service (USDS) hat ein neues Projekt namens Tech Viaduct ins Leben gerufen, das darauf abzielt, die Art und Weise, wie die US-Regierung Dienstleistungen für ihre Bürger erbringt, grundlegend zu überarbeiten. Auslöser dafür ist die ihrer Ansicht nach disruptive, aber letztlich fehlgeleitete Vorgehensweise der Trump-Regierung, die USDS in DOGE umzubenennen. Die Initiative zielt darauf ab, die wahrgenommene Entschlossenheit der vorherigen Regierung zu nutzen, diese Energie aber auf bürgerorientierte Verbesserungen zu lenken, anstatt, wie sie behaupten, Regierungsbehörden abzubauen.

Tech Viaduct beabsichtigt, einen umfassenden Plan für den Neustart der bundesstaatlichen Dienstleistungserbringung zu entwickeln, mit dem Ziel, diesen während der nächsten demokratischen Regierung umzusetzen. Das Projekt entstand aus einer gewissen Desillusionierung unter ehemaligen USDS-Mitarbeitern, die Zeugen des ihrer Meinung nach falschen Einsatzes von Technologie und Talenten unter der DOGE-Initiative wurden. Sie waren der Ansicht, dass die Trump-Regierung, beeinflusst von Persönlichkeiten wie Elon Musk, der Disruption Vorrang vor effektiver Regierungsführung einräumte.

Die Kernidee hinter Tech Viaduct ist es, moderne Technologie und Designprinzipien zu nutzen, um die Interaktion der Bürger mit Regierungsbehörden zu rationalisieren. Dazu gehören die Vereinfachung von Online-Formularen, die Verbesserung der Website-Barrierefreiheit und die Erhöhung der Datensicherheit. Das Projekt zielt darauf ab, die "Altlasten und Trägheit" zu beseitigen, die sich über Jahrzehnte der staatlichen Dienstleistungserbringung angesammelt haben, um diese effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Während spezifische Produktdetails noch in der Entwicklung sind, untersucht Tech Viaduct den Einsatz von Open-Source-Software, Cloud Computing und agilen Entwicklungsmethoden. Das Team ist davon überzeugt, dass diese Technologien schnellere Iterationen, mehr Transparenz und niedrigere Kosten im Vergleich zu traditionellen staatlichen IT-Projekten ermöglichen können.

Der Start von Tech Viaduct erfolgt zu einer Zeit, in der die technologische Infrastruktur der Regierung verstärkt unter die Lupe genommen wird. Die COVID-19-Pandemie hat Schwachstellen in Systemen aufgedeckt, die für Arbeitslosenunterstützung, Impfstoffverteilung und andere wichtige Dienstleistungen verwendet werden. Dies hat zu Forderungen nach Modernisierung und Reformen geführt und Initiativen wie Tech Viaduct die Möglichkeit gegeben, an Zugkraft zu gewinnen.

Das Projekt steht vor mehreren Herausforderungen, darunter die Sicherstellung der Finanzierung, die Bewältigung bürokratischer Hürden und die Herstellung eines Konsenses zwischen verschiedenen Interessengruppen. Das Team ist jedoch zuversichtlich, dass seine Erfahrung innerhalb des USDS, kombiniert mit seinem Engagement für den öffentlichen Dienst, es ihm ermöglichen wird, diese Hindernisse zu überwinden.

Die nächsten Schritte für Tech Viaduct umfassen die Verfeinerung des Plans, den Aufbau von Partnerschaften mit Regierungsbehörden und Technologieanbietern sowie die Befürwortung von politischen Änderungen, die seine Ziele unterstützen. Das Team hofft, seinen Vorschlag der nächsten demokratischen Regierung vorzulegen und eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Zukunft der Regierungstechnologie zu spielen.