Eine Gruppe ehemaliger Führungskräfte des United States Digital Service (USDS) hat ein neues Projekt namens Tech Viaduct ins Leben gerufen, das darauf abzielt, die Art und Weise, wie die US-Regierung ihren Bürgern Dienstleistungen erbringt, grundlegend zu überarbeiten. Die Initiative soll die ihrer Ansicht nach zerstörerischen Auswirkungen der Umbenennung des USDS in DOGE durch die Trump-Regierung und die anschließenden Bemühungen zum Abbau von Regierungsbehörden angehen.

Das Tech Viaduct-Team, das sich aus erfahrenen Technologiebeamten des Bundes zusammensetzt, beabsichtigt, einen umfassenden Plan für den Neustart von Regierungsdienstleistungen zu entwickeln, mit dem Ziel, diesen während der nächsten demokratischen Regierung einzusetzen. Dieser Plan wird sich darauf konzentrieren, die Entschlossenheit und den Einfluss der vorherigen Regierung zu nutzen, diese aber auf das Gemeinwohl auszurichten, anstatt bestimmte Agenden zu verfolgen.

Das USDS, das ursprünglich gegründet wurde, um das technologische Fachwissen des Privatsektors in die Regierung einzubringen, erlitt unter der Trump-Regierung erhebliche Rückschläge. Die Umbenennung in DOGE führte zum Ausscheiden vieler ehrenamtlicher Technologiespezialisten, darunter Programmierer, Designer und UX-Experten, die durch ein Team jüngerer Ingenieure ersetzt wurden, die mit der Beseitigung von Betrug innerhalb von Regierungsbehörden beauftragt waren. Während die Bemühungen Schwachstellen aufdeckten, argumentieren Kritiker, dass es an einer strategischen Vision mangelte und letztendlich wesentliche Dienstleistungen gestört wurden.

Tech Viaduct zielt darauf ab, diesen Kurs zu korrigieren, indem es einen detaillierten Fahrplan für die Modernisierung der technologischen Infrastruktur der Regierung und die Verbesserung des Zugangs der Bürger zu Dienstleistungen entwickelt. Das Projekt wird wahrscheinlich die Identifizierung veralteter Systeme, die Straffung von Prozessen und die Implementierung benutzerfreundlicher Schnittstellen beinhalten. Es wird auch Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutz berücksichtigen und sicherstellen, dass Bürgerinformationen geschützt werden.

Die Initiative kommt zu einem Zeitpunkt, an dem die Notwendigkeit einer effektiven Regierungstechnologie immer deutlicher wird. Von der Gesundheitsversorgung über die Bildung bis hin zur Sozialversicherung sind die Bürger auf staatliche Dienstleistungen angewiesen, um wesentliche Unterstützung zu erhalten. Durch den effektiven Einsatz von Technologie kann die Regierung die Effizienz verbessern, Kosten senken und die allgemeine Bürgererfahrung verbessern.

Das Tech Viaduct-Team arbeitet derzeit an der Entwicklung seines ersten Plans, der voraussichtlich in den kommenden Monaten veröffentlicht wird. Das Team hofft, mit Regierungsbeamten, Technologieexperten und der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten, um Anregungen zu sammeln und seinen Ansatz zu verfeinern. Der Erfolg des Projekts wird von seiner Fähigkeit abhängen, einen Konsens zu erzielen und die notwendigen Ressourcen zu sichern, um seine Empfehlungen umzusetzen.