Rackspace-Kunden sehen sich mit einer erheblichen Preiserhöhung für E-Mail-Hosting-Dienste konfrontiert, wobei einige Partner von Steigerungen von bis zu 706 Prozent berichten. Die Änderung, die in den letzten Wochen in Kraft getreten ist, hat bei Unternehmen, die auf Rackspace für E-Mail-Lösungen angewiesen sind, Besorgnis ausgelöst.
Die neue Preisstruktur setzt den Standardtarif auf 10 US-Dollar pro Postfach und Monat fest. Zusätzliche Funktionen sind über Add-ons verfügbar, darunter Rackspace Email Plus für 2 US-Dollar pro Postfach und Monat, das Dateispeicher, mobile Synchronisierung, Office-kompatible Apps und Messaging bietet, sowie Archiving für 6 US-Dollar pro Postfach und Monat, das unbegrenzten Speicherplatz bietet.
Laut Daten der Wayback Machine des Internet Archive berechnete Rackspace noch im November 2023 3 US-Dollar pro Postfach und Monat für seinen Standardtarif. Das Email Plus Add-on kostete 1 US-Dollar pro Postfach und Monat, und das Archival Add-on kostete 3 US-Dollar pro Postfach und Monat.
Reseller-Partner haben sich besonders lautstark über die Auswirkungen der Preiserhöhung geäußert. Laughing Squid, ein Webhosting-Dienstleister und Rackspace-Reseller, erklärte in einem Blog-Beitrag am Donnerstag, dass das Unternehmen unsere E-Mail-Preise um astronomische 706 Prozent erhöht, mit nur anderthalb Monaten Vorlaufzeit.
Die plötzliche und erhebliche Erhöhung hat viele Rackspace-Kunden dazu veranlasst, ihre Optionen zu prüfen. Für Unternehmen, die sich seit langem auf Rackspace für E-Mail-Dienste verlassen, stellt die Preisänderung eine erhebliche Störung ihrer operativen Budgets dar.
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