Huntington Bancshares verfolgt eine Strategie der gleichzeitigen digitalen Weiterentwicklung und des Ausbaus von Filialen und widersetzt sich damit der Vorstellung, dass sich beides gegenseitig ausschließt. Die Bank nutzt physische Filialen, um ihre umfassendere Wachstumsstrategie voranzutreiben, insbesondere im Südosten.

CFO Zachary Wasserman hob 2026 als ein entscheidendes Jahr für Huntington hervor und betonte die Integration der jüngsten Partnerschaften und das Wachstum der Kerngeschäfte, darunter Zahlungsverkehr, Vermögensverwaltung und Kapitalmärkte. Ein wichtiger Bestandteil dieser Strategie ist die Expansion in North Carolina und South Carolina, wobei die Bank das Ziel verfolgt, im Laufe des Jahres etwa alle zwei Wochen eine neue Filiale zu eröffnen. Huntington eröffnete im Jahr 2025 fünf Filialen in den beiden Bundesstaaten und plant, in diesem Jahr etwa 24 weitere zu eröffnen, wodurch bis Ende 2027 voraussichtlich etwa 55 Standorte entstehen werden. Diese neuen Filialen werden auch als Möglichkeiten zur Talentakquise betrachtet, unterstützt durch Marketingkampagnen vor der Eröffnung, die Berichten zufolge dazu geführt haben, dass viele Filialen die Einlagenziele für das gesamte Jahr übertroffen haben.

Diese Expansion findet in einer Bankenbranche statt, die mit sich ändernden Kundenpräferenzen und dem Aufstieg von Fintech zu kämpfen hat. Während viele Institute ihre physische Präsenz konsolidieren, setzt Huntington auf ein Hybridmodell und ist davon überzeugt, dass physische Filialen weiterhin entscheidend für die Kundengewinnung, den Aufbau von Beziehungen und die Bereitstellung lokalisierter Finanzdienstleistungen sind. Dieser Ansatz könnte Huntington einen Wettbewerbsvorteil bei der Gewinnung von Kunden verschaffen, die Wert auf persönliche Interaktionen legen, insbesondere in Regionen, in denen die digitale Akzeptanz möglicherweise hinterherhinkt.

Huntington Bancshares wurde 1866 gegründet, belegt Platz 351 der Fortune 500 und betreibt landesweit über 1.000 Filialen. Die Strategie des Unternehmens spiegelt die Überzeugung wider, dass eine physische Präsenz die digitalen Angebote ergänzt und ein synergetisches Ökosystem schafft.

Mit Blick auf die Zukunft wird der Erfolg von Huntington davon abhängen, dass das Unternehmen seine physischen und digitalen Kanäle effektiv integriert und Datenanalysen nutzt, um Kundenerlebnisse zu personalisieren und die Filialleistung zu optimieren. Die Performance der Bank im Südosten wird von Branchenbeobachtern genau verfolgt werden, da sie als Testfall für die Tragfähigkeit der filialbasierten Expansion im digitalen Zeitalter gilt.