Los clientes de Rackspace se enfrentan a un aumento significativo en el precio de los servicios de alojamiento de correo electrónico, con algunos socios informando aumentos de hasta el 706 por ciento. La nueva estructura de precios, implementada en las últimas semanas, establece el plan estándar en $10 por buzón al mes.

Esto marca un cambio sustancial con respecto a los precios de Rackspace en noviembre de 2023, cuando el plan estándar costaba $3 por buzón al mes, según datos de Wayback Machine de Internet Archive. Los complementos, como Rackspace Email Plus (para almacenamiento de archivos, sincronización móvil, aplicaciones compatibles con Office y mensajería) y Archiving (para almacenamiento ilimitado), ahora cuestan $2 y $6 adicionales por buzón al mes, respectivamente. Anteriormente, estos complementos tenían un precio de $1 y $3 por buzón al mes.

Los socios revendedores han expresado una gran preocupación por el impacto de los nuevos precios. Laughing Squid, un proveedor de servicios de alojamiento web y revendedor de Rackspace, declaró en una publicación de blog el jueves que la compañía está aumentando nuestros precios de correo electrónico en un astronómico 706 por ciento, con solo un mes y medio de anticipación.

El aumento de precios afecta a las empresas que dependen de Rackspace para el alojamiento de correo electrónico, lo que podría obligarlas a absorber los mayores costos o buscar proveedores alternativos. La repentinidad del cambio, como lo destaca Laughing Squid, se suma al desafío para las empresas que necesitan ajustar sus presupuestos y estrategias de TI.

Rackspace aún no ha emitido una declaración pública que aborde las preocupaciones planteadas por sus socios y clientes. Los efectos a largo plazo de este cambio de precios en la base de clientes y la posición de mercado de Rackspace están aún por verse.