Los clientes de Rackspace se enfrentan a un aumento significativo en el precio de los servicios de alojamiento de correo electrónico, y algunos socios informan de aumentos de hasta el 706 por ciento. La nueva estructura de precios, implementada en las últimas semanas, establece el plan estándar en 10 dólares por buzón al mes.

Esto representa un salto sustancial desde los precios de Rackspace en noviembre de 2025, cuando el plan estándar costaba 3 dólares por buzón al mes, según Wayback Machine de Internet Archive. Los complementos como Rackspace Email Plus, que incluye almacenamiento de archivos, sincronización móvil y aplicaciones compatibles con Office, ahora cuestan 2 dólares adicionales por buzón al mes. El complemento de Archivado, que ofrece almacenamiento ilimitado, tiene un precio de 6 dólares por buzón al mes. Anteriormente, estos complementos costaban 1 y 3 dólares respectivamente.

Los socios revendedores han expresado una considerable preocupación por los cambios. Laughing Squid, un proveedor de servicios de alojamiento web y revendedor de Rackspace, declaró en una entrada de blog el jueves que la empresa está aumentando nuestros precios de correo electrónico en un astronómico 706 por ciento, con sólo un mes y medio de antelación.

La subida de precios ha obligado a muchas empresas a reevaluar sus opciones de alojamiento de correo electrónico. Para las empresas que han confiado en Rackspace durante años, como un socio que ha estado utilizando Rackspace como su proveedor de correo electrónico desde 1999, el aumento es particularmente perturbador. La repentinidad del cambio también ha sido un punto de discordia, dejando a las empresas con un tiempo limitado para ajustar sus presupuestos o migrar a proveedores alternativos.

Rackspace aún no ha emitido una declaración pública que aborde las preocupaciones específicas planteadas por sus socios y clientes. El impacto a largo plazo de estos cambios de precios en la base de clientes y la posición de mercado de Rackspace está aún por verse.