Les agents d'IA infiltrent rapidement les opérations des entreprises, promettant un ROI significatif, mais aussi un chaos potentiel. Les entreprises risquent un désalignement, car les agents gèrent indépendamment des processus critiques. Une organisation de taille moyenne pourrait bientôt déployer des milliers d'agents. Ces agents géreront la génération de prospects, la chaîne d'approvisionnement, le support client et le rapprochement financier.

Le passage à des opérations pilotées par des agents s'accélère plus vite que prévu. Les avantages économiques stimulent l'adoption. Cependant, de nombreuses entreprises ne disposent pas de l'infrastructure nécessaire au déploiement de l'IA à grande échelle. Le Boston Consulting Group a constaté que 60 % des entreprises déclarent que les investissements dans l'IA ont un impact minimal sur les revenus. Cet écart de fiabilité freine le succès généralisé de l'IA.

Les premiers utilisateurs sont confrontés à des difficultés pour faire évoluer efficacement les initiatives d'IA. Les chefs d'entreprise doivent établir des bases essentielles pour gérer l'autonomie des agents. Reltio préconise des mesures proactives pour aligner l'IA sur les objectifs commerciaux.

L'explosion des agents est inévitable, transformant la façon dont les entreprises fonctionnent. L'impact sur le marché sera considérable. Les entreprises doivent se préparer à cette nouvelle ère.

Les prochaines étapes consistent à élaborer des stratégies de données robustes. Ces stratégies garantiront l'alignement et le contrôle de l'IA. Les données seront cruciales pour naviguer dans le chaos agentique à venir.