Le modèle commercial innovant de Telly, qui propose des téléviseurs « gratuits » en échange d'une exposition publicitaire et de données utilisateur, a rencontré d'importants obstacles logistiques lors de son déploiement, ce qui a eu un impact sur ses prévisions de revenus. Bien que l'entreprise ait vanté le potentiel de revenus publicitaires substantiels grâce à ses téléviseurs à double écran, un écart important est apparu entre les projections initiales et les livraisons réelles.

Selon une mise à jour des investisseurs du troisième trimestre 2023 citée par Lowpass, Telly n'avait réussi à placer que 35 000 téléviseurs dans les foyers en novembre 2023. Ce chiffre contraste fortement avec la projection initiale de l'entreprise, qui prévoyait d'expédier 500 000 unités au cours de l'été 2023. Bien que Telly ait annoncé en juin 2023 que 250 000 personnes s'étaient inscrites pour recevoir un Telly, et ait déclaré par la suite son intention d'en expédier des millions d'autres en 2024, le taux de déploiement réel a considérablement traîné. L'entreprise a estimé la valeur de chaque téléviseur à 1 000 $, un chiffre lié aux données utilisateur et aux revenus publicitaires qu'elle prévoyait de générer.

Le déploiement retardé a des implications pour le marché naissant de la télévision financée par la publicité (FAST). Le modèle de Telly repose sur la capture d'une base d'utilisateurs importante pour attirer les annonceurs. Le déploiement plus lent que prévu pourrait affecter sa capacité à concurrencer les acteurs établis dans l'espace de la publicité en streaming et de la télévision connectée.

Telly, qui a fait ses débuts en mai 2023, part du principe que les consommateurs accepteront une exposition publicitaire constante sur un écran secondaire en échange d'un téléviseur gratuit de 55 pouces. Les utilisateurs sont tenus de remplir un sondage détaillé et d'accepter un suivi constant, sous peine d'une pénalité de 1 000 $ s'ils désactivent le suivi ou couvrent l'écran secondaire.

Pour l'avenir, Telly doit relever le défi d'adapter sa production et sa distribution afin d'atteindre ses objectifs ambitieux. Le succès de l'entreprise dépend de sa capacité à surmonter ces obstacles logistiques et à démontrer la viabilité de son modèle commercial axé sur la publicité dans un marché concurrentiel.