वर्कडे की सीआईओ रानी जॉनसन के हालिया बयान के अनुसार, मुख्य सूचना अधिकारियों (सीआईओ) को प्रौद्योगिकी की पूरी क्षमता को अनलॉक करने के लिए केवल इसके शासन की देखरेख करने के बजाय सक्रिय रूप से एआई प्रयोग में शामिल होना चाहिए। जॉनसन ने कहा कि एआई के आसपास का वर्तमान माहौल उत्साह और आशंका दोनों से संतृप्त है, जिससे संगठनों पर तेजी से तकनीक अपनाने का दबाव बन रहा है।
जॉनसन का तर्क है कि केवल जोखिम कम करने पर केंद्रित एक सतर्क दृष्टिकोण से अवसर चूक सकते हैं। वह इस बात पर जोर देती हैं कि एआई पहलों से ठोस परिणाम हाथों-हाथ अनुभव, विश्वास को बढ़ावा देने और संगठन के भीतर प्रौद्योगिकी तक व्यापक पहुंच प्रदान करने से मिलते हैं। जॉनसन ने कहा, "एआई के साथ वास्तविक प्रभाव निर्दोष, भव्य डिजाइनों से शुरू नहीं होता है।" "यह पहुंच, विश्वास और हाथों-हाथ सीखने की प्रतिबद्धता के साथ शुरू होता है।"
अपने स्वयं के अनुभवों से सीखते हुए, जॉनसन ने एआई में शुरुआती उद्यमों को याद किया, जिसमें कपड़ों के चयन में व्यक्तियों की सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया एक विशेषज्ञ प्रणाली भी शामिल है। ऑनलाइन कपड़े खरीदने के बारे में निवेशकों से शुरुआती संदेह के बावजूद, उन्होंने नई तकनीकों को पेश करते समय अक्सर होने वाले प्रतिरोध के बारे में एक मूल्यवान सबक सीखा। इस अनुभव और अन्य ने प्रयोग को अपनाने के महत्व पर उनके दृष्टिकोण को आकार दिया।
जॉनसन के तर्क के पीछे मूल अवधारणा इस समझ में निहित है कि एआई एक अखंड इकाई नहीं है, बल्कि मशीन लर्निंग, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और कंप्यूटर विज़न सहित विविध तकनीकों का संग्रह है। इनमें से प्रत्येक तकनीक अद्वितीय क्षमताएं प्रदान करती है और प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए विशिष्ट विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। एआई प्रयोग में सक्रिय रूप से भाग लेकर, सीआईओ इन बारीकियों की गहरी समझ प्राप्त कर सकते हैं और अपने संगठनों में रणनीतिक रूप से एआई को लागू करने के अवसरों की पहचान कर सकते हैं।
इसके अलावा, सक्रिय भागीदारी सीआईओ को आंतरिक विशेषज्ञता बनाने और नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा देने की अनुमति देती है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि एआई विकास की गति तेज है। नवीनतम प्रगति से अवगत रहने के लिए निरंतर सीखने और प्रयोग करने की आवश्यकता होती है।
एआई के निहितार्थ व्यक्तिगत संगठनों से परे, पूरे समाज को प्रभावित करते हैं। जैसे-जैसे एआई सिस्टम अधिक प्रचलित होते जाते हैं, पूर्वाग्रह और निष्पक्षता जैसे नैतिक विचारों को संबोधित करना महत्वपूर्ण होता जाता है। एआई प्रयोग में अपने नेतृत्व के माध्यम से, सीआईओ यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं कि एआई को जिम्मेदारी से विकसित और तैनात किया जाए।
वर्तमान में, कई संगठन एआई को अपने मौजूदा बुनियादी ढांचे और वर्कफ़्लो में एकीकृत करने की चुनौती से जूझ रहे हैं। सीआईओ के लिए अगला कदम एआई साक्षरता कार्यक्रमों को प्राथमिकता देना, क्रॉस-फंक्शनल सहयोग को प्रोत्साहित करना और एआई पहलों की सफलता को मापने के लिए स्पष्ट मेट्रिक्स स्थापित करना है। हाथों-हाथ दृष्टिकोण अपनाकर, सीआईओ एआई को चिंता के स्रोत से नवाचार और विकास के लिए एक शक्तिशाली इंजन में बदल सकते हैं।
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