Targetは、先週ミネソタ州リッチフィールドの店舗で国境警備隊の職員が従業員2名を拘束したことを受け、再び世間の厳しい目にさらされており、移民取り締まりと企業の責任に関する議論が再燃しています。携帯電話で撮影された動画には、職員らが店の従業員を取り押さえ、S.U.V.に押し込む様子が映っており、その従業員らは職員らを撮影しているように見え、うち1人は職員らに罵声を浴びせていました。

拘束された従業員は、取り押さえられている間、「俺はアメリカ市民だ！アメリカ市民だ！アメリカ市民だ！」と繰り返し主張しました。この事件はリッチフィールドの住民の間で賛否両論を呼んでおり、店での買い物を続けるべきかどうか疑問視する声も上がっています。動画を見た買い物客のDeAnthony Jones氏は「ひどいことだ。ここに来てお金を払うべきではないだろう」と語りました。

この事件は、Targetが政治的・社会的議論の中心に置かれる一連の論争の中で最新のものです。同小売業者は、さまざまな団体から幅広い問題について立場を表明するよう圧力をかけられており、ボイコットやデモにつながっています。長年にわたり、Targetの経営陣は熱烈な嘆願書を受け取り、その店舗は、あらゆる政治的立場のデモ参加者が同社に多くの問題について立場を表明するよう懇願する様子を映したバイラル動画の舞台となってきました。

特にソーシャルメディアのモニタリングを通じて、世論分析におけるAIの利用が増加したことで、組織や活動家団体はリッチフィールドの事件のような出来事に対する世間の反応を迅速に把握できるようになりました。AIアルゴリズムは、TwitterやFacebookなどのプラットフォームから大量のデータを処理し、トレンドのトピックを特定し、会話全体のトーンを評価し、主要なインフルエンサーを特定することができます。この情報は、メッセージを増幅したり、抗議活動を組織したり、企業に世間の要求に応えるよう圧力をかけたりするために利用できます。社会への影響としては、社会的・政治的問題をめぐる動員がより迅速かつ広範囲に及ぶ可能性が高まる一方、操作や誤情報の拡散のリスクも伴います。

Targetは、この事件に関してまだ公式声明を発表していません。同社の対応、あるいは対応の欠如は、世間の認識にさらに影響を与え、潜在的にそのビジネスに影響を与える可能性があります。状況は流動的であり、より多くの情報が入手可能になり、地域社会での議論が続くにつれて、さらなる展開が予想されます。