Rackspaceの顧客は、メールホスティングサービスの価格大幅な値上げに直面しており、一部のパートナーからは最大706％の値上げが報告されています。ここ数週間で実施されたこの変更は、Rackspaceのメールソリューションに依存している企業の間で懸念を引き起こしています。

新しい価格体系では、スタンダードプランが1メールボックスあたり月額10ドルに設定されています。追加機能はアドオンとして利用可能で、ファイルストレージ、モバイル同期、Office互換アプリ、メッセージングを提供するRackspace Email Plusは1メールボックスあたり月額2ドル、無制限のストレージを提供するArchivingは1メールボックスあたり月額6ドルです。

Internet ArchiveのWayback Machineのデータによると、Rackspaceはごく最近の2023年11月まで、スタンダードプランを1メールボックスあたり月額3ドルで提供していました。Email Plusアドオンは1メールボックスあたり月額1ドル、Archivalアドオンは1メールボックスあたり月額3ドルでした。

リセラーパートナーは、この価格高騰の影響について特に声を上げています。ウェブホスティングサービスプロバイダーであり、RackspaceのリセラーであるLaughing Squidは、木曜日のブログ記事で、「当社はメールの価格を天文学的な706％引き上げます。通知期間はわずか1か月半です」と述べています。

この突然かつ大幅な値上げにより、多くのRackspace顧客は選択肢を評価するために奔走しています。Rackspaceのメールサービスに長年依存してきた企業にとって、この価格変更は運営予算に大きな混乱をもたらすものです。