영국 정부의 ECO4 제도 하에 주택 개조 사업을 진행하던 녹색 에너지 회사인 Consumer Energy Solutions(CES)가 지난 금요일 법정 관리에 들어가면서 수많은 고객들이 "엉망"이고 미완성된 공사로 인해 피해를 입고 있다고 주장하고 있습니다. 보조금 지원을 받아 저소득층 및 취약 계층 가구에 단열재, 히트 펌프, 태양광 패널을 제공하던 이 회사는 시공 품질과 피해를 입은 주택 소유자들에게 미치는 재정적 영향에 대한 우려를 불러일으켰습니다.

론다 키논 타프의 펜리우케이브르에 거주하는 36세의 제인 월뱅크는 BBC와의 인터뷰에서 2025년 10월에 CES와 벽 단열 계약을 맺은 것이 "자신이 내린 최악의 결정"이었다고 말했습니다. 월뱅크는 단열 공사 중 집에 물이 들이닥쳐 삶을 "재건"해야 하는 상황에 놓였다고 밝혔습니다. 그녀는 CES 고객 중 "악몽" 같은 경험을 상세히 밝힌 여러 명 중 한 명입니다.

CES가 운영하던 ECO4 제도는 저소득층 및 취약 계층이 거주하는 주택에 에너지 효율을 높이는 개조 공사를 위해 정부 보조금을 지원하는 제도입니다. CES의 파산은 제도 내의 감독 및 품질 관리 조치에 대한 의문을 제기합니다. 정부는 약 3만 채의 주택에 다양한 정부 제도 하에 불량 단열재가 설치되었다는 사실을 인정했습니다.

CES의 관리인인 KR8 Advisory Limited는 피해를 입은 고객에게 보험 지원 보증 제공업체에 연락하여 도움을 받으라고 조언했습니다. CES의 법정 관리는 또한 수백 개의 일자리 손실을 초래했습니다. 이 회사의 파산이 고객과 더 넓은 시장에 미치는 전체적인 재정적 영향은 아직 밝혀지지 않았습니다. BBC는 CES에 논평을 요청했지만 언론 마감 시점까지 답변을 받지 못했습니다. 이 상황은 품질과 감독이 제대로 유지되지 않을 때 정부 지원 녹색 에너지 이니셔티브와 관련된 잠재적 위험을 강조합니다.