Clientes da Rackspace estão enfrentando um aumento significativo no preço dos serviços de hospedagem de e-mail, com alguns parceiros relatando aumentos de até 706%. A mudança, que entrou em vigor nas últimas semanas, gerou preocupação entre as empresas que dependem da Rackspace para soluções de e-mail.
A nova estrutura de preços define o plano padrão em US$ 10 por caixa de correio por mês. Recursos adicionais estão disponíveis por meio de complementos, incluindo o Rackspace Email Plus por US$ 2 por caixa de correio por mês, oferecendo armazenamento de arquivos, sincronização móvel, aplicativos compatíveis com o Office e mensagens, e o Archiving por US$ 6 por caixa de correio por mês, fornecendo armazenamento ilimitado.
De acordo com dados do Wayback Machine do Internet Archive, a Rackspace cobrava anteriormente US$ 3 por caixa de correio por mês para seu plano padrão até novembro de 2023. O complemento Email Plus tinha o preço de US$ 1 por caixa de correio por mês, e o complemento Archival custava US$ 3 por caixa de correio por mês.
Parceiros revendedores têm sido particularmente vocais sobre o impacto do aumento de preços. Laughing Squid, um provedor de serviços de hospedagem na web e revendedor da Rackspace, afirmou em uma postagem de blog na quinta-feira que a empresa está aumentando nossos preços de e-mail em astronômicos 706%, com apenas um mês e meio de antecedência.
O aumento repentino e substancial deixou muitos clientes da Rackspace correndo para avaliar suas opções. Para as empresas que há muito dependem da Rackspace para serviços de e-mail, a mudança de preço representa uma interrupção significativa em seus orçamentos operacionais.
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