В этом месяце Google начал интегрировать искусственный интеллект в свой сервис Gmail, представив набор инструментов, предназначенных для оптимизации управления электронной почтой и составления писем для пользователей. Этот шаг знаменует собой значительное расширение присутствия ИИ в широко используемых онлайн-сервисах, после более раннего внедрения Google ответов, сгенерированных ИИ, в результатах своей поисковой системы примерно два года назад.

Новые функции Gmail используют генеративный ИИ, технологию, лежащую в основе чат-ботов, чтобы помогать пользователям в выполнении задач, начиная от поиска электронных писем с использованием запросов на естественном языке и заканчивая автоматическим созданием списков дел на основе содержания электронных писем. Например, теперь пользователи могут искать в своем почтовом ящике, задавая вопросы, например: «Как зовут рекрутера, с которым я встречался в прошлом месяце?». Google также тестирует новый формат входящих сообщений, выпуск которого запланирован на конец этого года, который автоматически составляет списки дел, извлеченные из текста электронных писем. Кроме того, обновление включает в себя инструменты, предназначенные для упрощения написания электронных писем, такие как автоматический корректор и генератор ответов.

Внедрение ИИ в Gmail представляет собой потенциально преобразующий сдвиг в том, как люди взаимодействуют с электронной почтой, методом коммуникации, который оставался относительно неизменным на протяжении десятилетий. В случае широкого распространения эти инструменты на базе ИИ могут значительно изменить то, как люди управляют своими почтовыми ящиками и составляют сообщения.

Некоторые из новых функций доступны всем пользователям Gmail, в то время как другие требуют платной подписки. Компания пока не сообщила подробности о конкретных уровнях подписки или ценах на премиальные функции ИИ.

Интеграция ИИ в Gmail отражает более широкую тенденцию включения искусственного интеллекта в повседневные приложения. Генеративный ИИ, в частности, приобрел известность благодаря своей способности создавать новый контент, включая текст, изображения и аудио. Эта технология основана на сложных алгоритмах и огромных наборах данных для изучения закономерностей и создания результатов, которые напоминают контент, созданный человеком.

Последствия использования ИИ в инструментах коммуникации, таких как Gmail, выходят за рамки простого удобства. По мере того, как ИИ становится все более искусным в понимании и создании человеческого языка, возникают вопросы о будущем работы, природе коммуникации и потенциале ИИ формировать человеческое мышление. Широкое распространение инструментов электронной почты на базе ИИ может привести к повышению эффективности и производительности, но также вызывает опасения по поводу сокращения рабочих мест и потенциальной чрезмерной зависимости от ИИ в коммуникации.

Развертывание Google функций ИИ в Gmail продолжается, и компания продолжает тестировать и совершенствовать технологию на основе отзывов пользователей. Полное влияние этих изменений еще предстоит увидеть, но этот шаг сигнализирует о четкой приверженности интеграции ИИ в основные сервисы Google. Ожидается, что компания объявит о дальнейших разработках и обновлениях своих функций Gmail на базе ИИ в ближайшие месяцы.