Глобальные сети ресторанов обвиняются в обманных действиях в приложениях доставки. Pizza Hut, TGI Fridays и другие предположительно работают под разными именами, имитируя независимые рестораны. По мнению владельцев малого бизнеса, эта тактика дает им несправедливое преимущество.

Владелица ресторана в Кардиффе, Юстина Джон, впервые заметила эту проблему около года назад. Она описала конкуренцию с этими сетями как "невозможную". Сети используют бренды в Deliveroo и Just Eat, которые скрывают их истинную идентичность. Питер Бэкман, генеральный директор TheDelivery.World, признал, что эта практика может ввести в заблуждение клиентов, стремящихся поддержать независимые предприятия.

Независимые рестораны утверждают, что такое поведение является "подлым" и наносит ущерб их бизнесу. Непосредственным последствием является снижение видимости и потеря дохода для небольших заведений. Deliveroo и Just Eat пока не выпустили официального заявления.

Рынок приложений доставки еды в последние годы стремительно вырос. Этот рост создал новые возможности, но и проблемы для независимых ресторанов. Дебаты поднимают вопросы о прозрачности и честной конкуренции на цифровом рынке.

Расследование продолжается. Регулирующие органы могут вмешаться для обеспечения справедливой практики. Сейчас основное внимание уделяется тому, как приложения доставки отреагируют на эти обвинения.