Глобальные сети ресторанов обвиняются в обманных действиях в приложениях доставки. Pizza Hut, TGI Fridays и другие предположительно работают под разными названиями. Это создает видимость независимых предприятий. Владельцы небольших ресторанов говорят, что это делает конкуренцию "невозможной".

Обвинения всплыли недавно в Кардиффе, Уэльс. Юстина Джон, владелица ONJA Taste of Tanzania, высказалась. Она описала ситуацию как "мелкая рыбешка пытается плавать с акулами". Приложения, такие как Deliveroo и Just Eat, оказались замешаны.

Независимые рестораны утверждают, что эта практика "подлая" и вредная. Питер Бэкман, генеральный директор theDelivery.World, признал потенциал для введения в заблуждение. Это особенно актуально для клиентов, стремящихся поддержать местные предприятия.

Приложения доставки приобрели популярность во время пандемии. Они обеспечивают важные потоки доходов для ресторанов. Предполагаемая практика поднимает этические вопросы о прозрачности. Это также подчеркивает динамику власти между сетями и независимыми предприятиями.

Расследование продолжается. Регулирующие органы могут вмешаться. В центре внимания сейчас находится осведомленность потребителей и подотчетность приложений. Результат может изменить ландшафт доставки.