Председатель правления PwC: инвестиции в ИИ не приносят "ничего" большинству компаний

Председатель правления PwC Global Мохамед Канде выступил с резким предупреждением для руководителей предприятий, заявив, что большинство из них упустили из виду фундаментальные бизнес-принципы на фоне быстрого внедрения искусственного интеллекта. Выступая перед Fortune в Давосе, Швейцария, Канде сообщил, что 56% компаний не видят ощутимой выгоды от своих инвестиций в ИИ.

Канде подчеркнул, что традиционный мандат генерального директора, заключающийся в развитии существующего бизнеса, распределении капитала и внедрении технологий для повышения производительности, устарел. Он описал новый "трехрежимный" мандат, требующий от руководителей одновременного управления текущими операциями, их преобразования в режиме реального времени и разработки совершенно новых бизнес-моделей. Этот сдвиг, по словам Канде, представляет собой более значительное изменение в роли генерального директора за последний год, чем за предыдущие 25 лет.

Отсутствие отдачи от инвестиций в ИИ подчеркивает критический разрыв между внедрением технологий и стратегической интеграцией бизнеса. Эта ситуация происходит на фоне глобальной экономической неопределенности, напоминающей исторические периоды, такие как эпоха тарифов столетие назад и промышленная революция. Давление на руководителей огромно, поскольку они преодолевают технологические потрясения, стремясь сохранить прибыльность и изучить новые источники дохода.

PwC, многонациональная сеть профессиональных услуг, предоставляет услуги в области аудита, налогообложения и консалтинга предприятиям по всему миру. Замечания Канде отражают наблюдения фирмы за проблемами, с которыми сталкиваются ее клиенты при адаптации к меняющемуся технологическому ландшафту. Глобальная перспектива фирмы позволяет ей выявлять общие ошибки и передовые методы в различных отраслях и регионах.

Несмотря на трудности, Канде сохраняет оптимизм, призывая руководителей предприятий принять будущее, а не бояться его. Он признал тревожный характер постоянных изменений, но подчеркнул, что неопределенность является повторяющейся темой на протяжении всей истории. Ключ, по словам Канде, заключается в освоении "основ" бизнеса при одновременном преодолении сложностей ИИ и других новых технологий. Способность успешно выполнить этот трехрежимный мандат, вероятно, определит, какие компании будут процветать, а какие отстанут в ближайшие годы.