Вслед за трагедией интернет часто сплачивается. Когда Рене Николь Гуд, женщина, смертельно раненная в Миннеаполисе, попала в заголовки новостей, кампания GoFundMe для ее семьи быстро собрала более 1,5 миллиона долларов. Одновременно с этим, параллельный скандальный сбор средств для агента ICE, ответственного за ее смерть, собрал сотни тысяч долларов. Эти кампании, как и бесчисленное множество других, возникших в результате лесных пожаров, наводнений и экономических трудностей, высвечивают своеобразный парадокс: американцы все больше опасаются краудфандинговых платформ, таких как GoFundMe, но при этом продолжают жертвовать миллиарды.

GoFundMe, с момента своего создания в 2010 году, стал повсеместным инструментом для прямых пожертвований, собрав более 40 миллиардов долларов. Он представляет собой сдвиг в том, как американцы решают насущные проблемы, обходя традиционные благотворительные организации и государственную помощь. Каждый пятый американец сейчас жертвует напрямую частным лицам через эти платформы. Но этот рост популярности омрачен растущим скептицизмом. Недавнее исследование показывает значительное снижение общественного доверия к краудфандингу, вызванное опасениями по поводу мошенничества, отсутствия прозрачности и роли платформы в заполнении пробелов в системах социальной защиты.

Беспокойство проистекает из нескольких факторов. Во-первых, сама природа краудфандинга в значительной степени опирается на эмоциональные призывы. Алгоритмы искусственного интеллекта, разработанные для максимизации вовлеченности, часто усиливают эти эмоциональные нарративы, что потенциально приводит к импульсивным пожертвованиям. Эти алгоритмы, хотя и эффективны для привлечения взносов, также могут быть использованы в корыстных целях. Сложные боты могут создавать поддельные учетные записи, чтобы искусственно завышать количество пожертвований, создавая эффект присоединения к большинству, который оказывает давление на других, чтобы они вносили свой вклад. Кроме того, отсутствие надежных процессов проверки затрудняет отличение подлинных потребностей от мошеннических схем.

"Проблема не обязательно в самой технологии, а в том, как она используется", - объясняет доктор Аня Шарма, профессор, специализирующийся на этике искусственного интеллекта в благотворительности. "ИИ может быть мощным инструментом для связи нуждающихся с теми, кто может помочь, но без надлежащего надзора он также может усугубить существующее неравенство и уязвимость".

Еще одна проблема связана с долгосрочными последствиями использования краудфандинга в качестве основного средства поддержки. Хотя эти платформы могут обеспечить немедленную помощь, они не являются устойчивым решением системных проблем. Рост кампаний GoFundMe для удовлетворения основных потребностей, таких как оплата медицинских счетов и арендной платы, подчеркивает неадекватность существующих систем социальной защиты. "Мы, по сути, передаем нашу ответственность заботиться друг о друге коммерческой платформе", - утверждает Марк Джонсон, аналитик социальной политики. "Это создает фрагментированную и неравную систему, где доступ к помощи зависит от вашей способности создать убедительное онлайн-повествование".

Будущее краудфандинга зависит от решения этих проблем. Некоторые платформы изучают системы проверки на основе искусственного интеллекта для выявления мошеннических кампаний и обеспечения того, чтобы средства доходили до предполагаемых получателей. Другие экспериментируют с технологией блокчейн для повышения прозрачности и подотчетности. Последние разработки включают инструменты искусственного интеллекта, которые анализируют повествования кампаний на предмет потенциальных тревожных сигналов, таких как несоответствия или преувеличенные утверждения. Однако эти технологии все еще находятся на ранних стадиях, и их эффективность еще предстоит увидеть.

В конечном счете, продолжающаяся зависимость от краудфандинга, несмотря на растущее недоверие, говорит о более глубокой общественной потребности в связи и желании помочь нуждающимся. Поскольку ИИ продолжает формировать ландшафт онлайн-пожертвований, крайне важно разработать этические принципы и нормативные рамки, которые ставят во главу угла прозрачность, подотчетность и справедливый доступ к ресурсам. Только тогда мы сможем использовать силу технологий для создания более справедливого и сострадательного общества.