Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务价格的大幅上涨，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。这项变动在最近几周生效，引发了依赖Rackspace提供电子邮件服务的企业，特别是经销商合作伙伴的担忧。

新的定价结构将标准套餐设定为每个邮箱每月10美元。其他功能可通过附加组件获得：Rackspace Email Plus包含文件存储、移动同步、Office兼容应用程序和消息传递功能，每月每个邮箱额外收费2美元。提供无限存储的归档附加组件，定价为每月每个邮箱额外6美元。

根据互联网档案馆Wayback Machine的数据，Rackspace最近在2025年11月的定价为标准套餐每个邮箱每月3美元，Email Plus和归档附加组件分别收费每个邮箱每月1美元和3美元。

网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid在周四的一篇博客文章中强烈批评了这次涨价。该公司表示，Rackspace“将我们的电子邮件价格提高了惊人的706%，而且只提前了一个半月通知。”

此次价格上涨影响了所有规模的使用Rackspace电子邮件托管服务的企业。这种突然且大幅度的变化让许多客户措手不及，纷纷评估他们的选择并调整预算。特别是经销商，他们担心这对他们自身定价和客户关系的影响。

Rackspace尚未发布全面声明，以解决其客户和合作伙伴提出的担忧。该公司未来电子邮件托管定价计划以及在价格上涨中留住客户的策略仍不清楚。情况仍在发展中，随着客户评估他们的替代方案以及Rackspace回应反馈，预计将有进一步的进展。